Niveles y conceptos fundamentales de los sistemas de información: OLTP

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Resumen

El texto explica los cuatro niveles de sistemas de información dentro de una organización (operacional, de conocimientos, de administración y estratégico) y define conceptos básicos como sistema, base de datos y ambiente operacional. También introduce los sistemas OLTP como base de las operaciones transaccionales de la empresa, con el fin de preparar el estudio de Business Intelligence.

Puntos clave

  • Nivel operacional: monitorea las actividades y transacciones elementales de la organización.
  • Nivel de conocimientos: cubre a trabajadores de conocimiento y de datos, con captura masiva de datos y tareas predefinidas.
  • Nivel de administración: apoya el seguimiento, el control y la toma de decisiones de los mandos intermedios mediante consultas e informes.
  • Nivel estratégico: se encarga de la planificación a largo plazo de la empresa.
  • Una base de datos es un conjunto de datos del mismo contexto almacenados sistemáticamente en una estructura.
  • El ambiente operacional reúne las reglas de negocio y los datos generados diariamente por las transacciones.
  • OLTP (On-Line Transaction Processing) es el procesamiento de transacciones en línea que da soporte a las operaciones de la empresa.

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Niveles de Sistemas de Información en la Organización

  • Nivel Operacional

    Se utilizan sistemas de información que monitorean las actividades y transacciones elementales de la organización. Son sistemas que han cobrado un auge importante en la última década como resultado de un desarrollo organizacional orientado al mercado global.

  • Nivel de Conocimientos

    En este nivel encontramos a los trabajadores de conocimiento y de datos, que cubren el núcleo de operaciones tradicionales de captura masiva de datos y servicios básicos de tratamiento de datos, con tareas predefinidas.

  • Nivel de Administración

    Se realizan tareas de administradores de nivel intermedio que apoyan las actividades de seguimiento, de control y toma de decisiones, y realizan consultas sobre información almacenada en el sistema, proporcionando informes y facilitando la gestión de la información por parte de los niveles intermedios.

  • Nivel Estratégico

    Su objetivo es realizar las actividades de planificación a largo plazo, tanto del nivel de administración como de los objetivos que la empresa posee.

Conceptos Fundamentales en Sistemas de Información

Un sistema es un conjunto de elementos organizados que interactúan entre sí. Representa el conjunto de reglas de negocio que la organización define para llevar a cabo los procesos y procedimientos funcionales y operativos necesarios para alcanzar los objetivos propuestos.

Una base de datos es un conjunto de datos que pertenecen al mismo contexto y se encuentran almacenados sistemáticamente dentro de alguna estructura que los contiene.

El ambiente operacional es el espacio en el que conviven el conjunto de reglas de negocio que la organización define para llevar a cabo los procesos y procedimientos funcionales y operativos necesarios para alcanzar los objetivos propuestos y los datos generados por las transacciones realizadas diariamente.

¿Qué es Business Intelligence?

Hasta este momento hemos estado hablando sobre bases de datos transaccionales, las cuales dan soporte a las operaciones de la empresa. Estas bases de datos componen los sistemas OLTP.

OLTP son las iniciales en inglés de On-Line Transaction Processing, que significa Procesamiento de Transacciones en Línea.

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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los niveles de los sistemas de información en una organización?

Los niveles son el operacional, el de conocimientos, el de administración y el estratégico. Cada uno cubre un tipo distinto de actividad, desde las transacciones elementales hasta la planificación a largo plazo.

¿Qué significa OLTP?

OLTP son las siglas en inglés de On-Line Transaction Processing, que en español significa Procesamiento de Transacciones en Línea. Estos sistemas dan soporte a las operaciones diarias de la empresa.

¿Qué es una base de datos según el texto?

Es un conjunto de datos que pertenecen al mismo contexto y que se encuentran almacenados sistemáticamente dentro de una estructura que los contiene.

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Test

1. ¿Qué nivel de sistemas de información monitorea las actividades y transacciones elementales de la organización?
2. ¿Qué nivel se encarga de la planificación a largo plazo?
3. ¿Qué significan las siglas OLTP?
4. ¿Qué caracteriza al nivel de administración?
5. ¿Qué es un ambiente operacional según el documento?

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