Fundamentos y Tipologías de la Comunicación Organizacional Efectiva
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Redes y Fundamentos de la Comunicación Organizacional
La comunicación es el elemento que unifica y liga las partes de una organización. A través de la comunicación se transmiten las órdenes e información necesarias para que puedan realizarse las tareas y se pueda verificar su cumplimiento. Es un medio esencial que se utiliza en una organización para lograr el cambio y, además, permite integrar las diferentes funciones administrativas.
Tipologías de la Comunicación Organizacional
La comunicación, según el flujo jerárquico, puede clasificarse en:
- Vertical o Descendente: Se realiza de un superior a un subordinado.
- Vertical o Ascendente: Se realiza de un subordinado a un superior.
- Horizontal o Lateral: Se realiza entre personas del mismo nivel jerárquico.
- Oblicua Descendente: Se realiza de un superior a un subordinado de distinto nivel jerárquico, perteneciente a una cadena de mando diferente.
- Oblicua Ascendente: Se realiza de un subordinado a un superior de distinto nivel jerárquico y de distinta cadena de mando.
Medios Empleados para la Comunicación
La comunicación puede ser realizada empleando los siguientes medios:
- Comunicación Escrita
- Comunicación Oral
- Comunicación No Verbal: Se emplean otros medios que no son la voz, como gestos, movimientos corporales, signos o expresiones faciales.
- Folletos
- House-Organ: Son folletos que, en forma de revista, publican ciertas empresas con destino a su personal. En ellos se refieren a aspectos particulares de la vida interna de la empresa.