Gestión del Absentismo Laboral: Tipos, Causas y Sistemas de Control Eficaces

Absentismo Laboral: Definición y Tipos

El absentismo laboral es toda ausencia de un trabajador de su puesto de trabajo, dentro de su jornada laboral, en las horas correspondientes a un día laborable. Se distinguen principalmente dos tipos:

• Absentismo laboral justificado: Se corresponde con determinados permisos retribuidos a los que tienen derecho los trabajadores y bajas por maternidad, paternidad e incapacidad temporal.
• Absentismo laboral injustificado: Se corresponde con determinadas ausencias a las que no tiene derecho el trabajador o, simplemente, no serán justificadas. Los casos más frecuentes suelen ser las faltas de puntualidad, ausencias del trabajo injustificadas y ausencias del trabajo justificadas de forma fraudulenta.

Asimismo, cabe destacar el absentismo presencial: se refiere a aquellos trabajadores que, aun estando en su puesto de trabajo, dedican parte de su tiempo a realizar tareas ajenas al mismo.

Causas del Absentismo y su Impacto en la Empresa

En la mayoría de las empresas, los índices de absentismo laboral están relacionados directamente con las condiciones de trabajo. En la medida en que las condiciones laborales de una organización son satisfactorias para el empleado, el absentismo tiende a disminuir, lo que incrementa la productividad de los trabajadores.

Sin embargo, si las condiciones de trabajo son precarias, los índices de absentismo tienden a incrementarse, aumentando tanto los costes directos como los indirectos de la empresa:

• Costes directos: Incluyen el pago de salarios y las cotizaciones a la Seguridad Social.
• Costes indirectos: Principalmente la recarga de tareas para el resto de los trabajadores.

Medidas de Control Horario

Las medidas de control consisten en establecer una serie de mecanismos que comprueben la hora exacta de acceso al centro de trabajo, así como el abandono de este. Existen diferentes formas de realizarlo:

Mediante observación directa

Este método no suele registrar la hora exacta de llegada ni de salida. Además, su eficacia depende tanto del horario como de la relación personal que mantenga el responsable con el subordinado.

Mediante elementos de control

Permite determinar el tiempo exacto que el trabajador permanece en la empresa sin depender de la supervisión de otra persona. Su única desventaja reseñable sería el riesgo de fraude.

Mediante huella digital

Es un sistema muy cómodo para el trabajador y altamente seguro, pues evita que acceda personal ajeno a la organización y garantiza la identidad del empleado.

Mediante otros métodos

En algunas organizaciones no se suele registrar formalmente la hora de acceso ni de salida de la empresa. Se considera un método más discreto que evita la sensación de excesivo control que podría percibir el trabajador.