Gestión de Competencias, Evaluación de Desempeño y Valoración de Puestos de Trabajo

Definiciones Fundamentales de Competencias y Formación

Tipos de Competencias

• Aptitudes Técnicas: Consisten en el aprendizaje de nuevos procesos de trabajo o en el uso de nuevos equipos o instrumentos.
• Aptitudes (Generales): Se desarrollan en cualquier nivel jerárquico de la empresa, desde los empleados hasta los directivos.
• La Actitud: Es la manera con la que las personas nos enfrentamos a las cosas, a las situaciones o a otras personas. No se relaciona con el saber hacer, sino más bien con el saber estar o el querer hacer.
• Los Conocimientos: Son las nociones que una persona tiene sobre alguna materia concreta.

Procesos de Formación y Desarrollo

La Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE) es el organismo encargado de impulsar esta formación.

• Detección de Necesidades: Es un proceso que tiene como objetivo planificar la formación ajustada a las necesidades empresariales.
• Método Formativo: Es el conjunto ordenado de acciones que se desarrollan según unos principios pedagógicos para que las personas adquieran nuevas competencias.
• Evaluación de un Plan de Formación: Para el desarrollo profesional, incluirá la evaluación global del plan de formación elaborado y las actividades concretas de formación realizadas.

Evaluación del Desempeño

La Evaluación de Desempeño es el proceso continuo que realiza una organización para medir el valor que un trabajador aporta a esta. Se centra en el análisis de las siguientes variables:

• Competencias técnicas o personales (que el trabajador debe usar en su puesto de trabajo).
• Objetivos (que hayan sido planificados para su consecución).

Sistemas de Evaluación de Desempeño

• Sistema de Escalas Gráficas: Se basa en medir, mediante un cuestionario, factores relativos al trabajo.
• Sistema de Lista de Comprobación: Consiste en elaborar una lista con diferentes indicadores o conductas que se quieren medir de un trabajador para que el evaluador indique si los cumple o no.
• Valoración por Objetivos (VPO): Se utiliza para medir el grado de consecución, por parte de los trabajadores, de los objetivos fijados por la empresa.
• Valoración 360 Grados: Se basa en las mismas premisas que la evaluación de desempeño y es realizada por todas las personas que rodean al trabajador (feedback múltiple).

Valoración de Puestos de Trabajo

La Valoración de Puestos de Trabajo (VPT) es un proceso sistemático que, mediante la comparación de los puestos existentes en la empresa, permite fijar su valor con relación a las tareas que se desarrollan en cada uno y las competencias que se exigen para ocuparlos, obteniendo una estructura salarial más justa y equilibrada.

Métodos de Valoración de Puestos

• Método de Jerarquización: Este sistema trabaja con dos variables de gran relevancia: la dificultad de las tareas y la importancia. Pretende determinar el grado de dificultad e importancia que cada puesto tiene en la organización.
• Método de Graduación: Consiste en decidir en qué grado se incluye cada puesto de trabajo.
• Método de la Comparación de Factores: Mide cada una de las tareas que se hacen en un puesto de trabajo, comparándolas con las de los demás para fijar su valor.