Gestión de la Correspondencia y Circuitos de Mensajería en el Ámbito Empresarial

Circulación interna del correo

En las pequeñas y medianas empresas, habitualmente solo hay una única persona encargada de recibir el correo, realizar las copias necesarias y entregarlas en mano a sus destinatarios. Por el contrario, en las grandes empresas, existen una o varias personas dedicadas exclusivamente a esta labor.

Servicio prestado a la empresa en los circuitos de mensajería

a) Servicio del sector público: envío de documentos

Son servicios integrados por envíos de carácter personal cuya función es cubrir las necesidades básicas de la comunicación de los ciudadanos.

Carta

Permite enviar documentos y mercancías hasta un máximo de 2 kg como envíos cerrados, tanto en el ámbito nacional como internacional. Existen dos tipos principales:

• Normal u ordinaria: Es el tipo de servicio más utilizado entre los particulares cuando el contenido del envío no supera los 2 kg y no requiere una entrega inmediata.
• Certificada:
  • a) Con aviso de recibo: Permite probar su entrega mediante la devolución al remitente de un documento firmado por el destinatario.
  • b) Certificado con valor declarado: Permite asegurar el envío de objetos de valor.
  • c) Contrarreembolso: El destinatario, al recibir la carta, abonará una cantidad de dinero que se entregará al remitente mediante un giro postal.

Tarjeta postal

Se utiliza cuando deseamos enviar un mensaje breve y no confidencial. Tiene un peso máximo de 20 g y se entrega directamente en el domicilio.

Correspondencia Urgente

Se define por la calidad y el tratamiento preferente para los envíos de correspondencia, documentos o mercancías. Los tipos principales son:

• Postal Exprés Nacional: Se entrega a domicilio en el territorio nacional, con un peso máximo de 20 kg y posibilidad de seguimiento telefónico.
• PX Internacional: Ofrece garantía de seguridad y rapidez hacia los principales lugares del mundo, con un límite de 30 kg y seguimiento mediante código de barras.
• Correo urgente internacional: Tiempo mínimo de entrega (desde 24 h), cobertura en territorio nacional e internacional, hasta 2 kg y con opción de aviso de recibo.

Servicio de valijas

Consiste en la recogida y entrega a domicilio para el seguimiento interno entre empresas y sus diferentes delegaciones.

Paquetería certificada

A través de este servicio se envían paquetes cuyo peso no sobrepase los 20 kg:

• a) Paquete azul: Entrega a domicilio bajo firma, válido para el territorio de España o Andorra, hasta 20 kg y circula de forma registrada.
• b) Aviso de recibo: Garantía de seguridad y rapidez para las principales ciudades del mundo, hasta 30 kg y con seguimiento por código de barras.

Gestión de dinero

El giro es la forma más rápida, sencilla y segura de enviar dinero. Entre sus tipos destaca:

• a) Giro nacional: Permite la entrega de dinero a cualquier persona de la misma o distinta localidad dentro del territorio nacional.