Gestión y Dinámica de Equipos de Trabajo en las Organizaciones
Diferencias entre Grupo y Equipo de Trabajo
Grupo de trabajo: Es el conjunto de personas que realizan una labor similar de forma autónoma. Por el contrario, un equipo de trabajo es el conjunto de personas que realizan labores diferentes pero complementarias y que requieren coordinación.
Objetivos de los Planes de Acogida
Los planes de acogida buscan alcanzar los siguientes fines:
- Integrar al empleado en la estructura.
- Transmitirle satisfacción y bienestar inicial.
- Acogerle de forma cordial.
- Informarle detalladamente sobre los objetivos de la empresa.
Tipos Básicos de Organización Empresarial
La estructura de una empresa puede ser:
- Funcional.
- Geográfica.
- En función de ventas.
- Por producto.
- Por procesos.
- Híbrida.
- Orientada a objetivos.
Etapas del Grupo de Trabajo
Todo grupo atraviesa las siguientes fases de desarrollo:
- Etapa de partida.
- Etapa de tránsito.
- Etapa de madurez.
Consolidación del Equipo de Trabajo
Para lograr la consolidación, se requieren tres pilares fundamentales:
- Reconocimiento material: Compensación de tipo económico.
- Sentimiento de pertenencia: Integración efectiva en el grupo.
- Crecimiento personal: Reconocimiento de los logros y capacidades.
Gestión de Relaciones Afectivas Negativas
Existen factores como envidias, rumores o luchas por el mando que ponen en peligro la estabilidad del equipo de trabajo. El líder tiene la responsabilidad fundamental de evitarlos y gestionarlos.
Objetivo de los Equipos Interfuncionales
El fin principal de estos equipos es mejorar la eficacia y reducir los costes del proceso organizativo.
Técnicas de Dirección de Equipos
Para una gestión óptima, se emplean herramientas como:
- Telaraña.
- Reuniones de comunicación ascendente.
- Briefing.
- Método Neuland.
Roles en el Equipo de Trabajo
Roles de Acción
- Impulsor: Tiene iniciativa y es propenso a provocar la acción.
- Implementador: Transforma las ideas en acciones concretas; puede ser inflexible.
- Finalizador: Es concienzudo y ansioso, aunque a veces reacio a delegar.
Roles Sociales
- Coordinador: Delega bien, aunque puede ser percibido como manipulador.
- Investigador de recursos: Es extrovertido y, en ocasiones, demasiado optimista.
- Cohesionador: Fomenta la cooperación, pero suele ser indeciso.
Roles Mentales
- Cerebro: Aporta creatividad, con un perfil introvertido.
- Monitor evaluador: Actúa como estratega, aunque a veces carece de iniciativa.
- Especialista: Aporta cualidades y conocimientos específicos, tendiendo a explayarse en tecnicismos.
Clasificación de Equipos de Trabajo
- Equipos de alto rendimiento: Son aquellos capaces de mejorar sustancialmente los recursos materiales y humanos disponibles.
- Círculos de calidad: Pequeños grupos que desarrollan su actividad dentro de una misma área funcional.
- Equipos de mejora: Se reúnen con el propósito específico de resolver un problema concreto.
- Equipos de procesos: Son los denominados equipos interfuncionales, cuyo objetivo es la mejora continua implicando a varios departamentos de la organización.