Gestión de Emergencias: Estrategias de Prevención y Resiliencia para Intervinientes

Prevención Primaria: Medidas Antes de la Emergencia

La Prevención Primaria hace referencia a las medidas a adoptar antes de que ocurra la emergencia o catástrofe. Entre las medidas a tomar están la formación, el fomento del equipo y el claro conocimiento de las funciones y tareas.

A) Formación

• Formación Sanitaria (Teórica/Práctica)

  Se adquieren conocimientos con el objetivo de lograr destreza en el manejo del material necesario en la urgencia extrahospitalaria.

• Formación Continua

  Se ponen en marcha los conocimientos adquiridos.

• Formación en Primeros Auxilios Psicológicos

  Es crucial tener conocimientos sobre el estrés, entre otros aspectos.

B) Fomentar el Trabajo en Equipo

Favorece el apoyo y la unión.

C) Conocimiento Claro de las Tareas y Funciones

De cada componente de la unidad, con el objetivo de lograr un mejor rendimiento y no interferir en la labor del compañero.

Prevención Secundaria: Medidas Durante la Emergencia

La Prevención Secundaria hace referencia a las medidas a adoptar durante la emergencia, destinadas a reducir los efectos de los sucesos. Estas son las medidas a adoptar:

• Información

  Sobre el suceso: qué ha ocurrido, dónde, lugar. Concretar pautas de actuación, identificar la zona.

• Cubrir Necesidades Básicas

  Facilitar bebidas, comida, lugares de descanso.

• Garantizar la Comunicación

  Entre la central/centro de comunicación y las distintas dotaciones.

• Identificar Reacciones de Estrés y Estrategias de Afrontamiento Adecuadas

• Identificar Intervinientes Afectados

• Establecer Turnos de Trabajo

• Reforzar el Esfuerzo

• Valorar la Dureza de la Intervención

Autoprotección del Interviniente

Hay una serie de cuestiones que el interviniente debe tener claras:

• Nosotros y nuestras reacciones son normales; la situación excepcional y desproporcionada que hemos vivido es la anormal.
• Los sucesos de gran magnitud, inesperados y de graves consecuencias, pueden afectar a las personas más formadas y preparadas. Somos humanos.
• Lo normal es que en la mayoría de los casos los síntomas se reduzcan en unos días y el interviniente vuelva a su rutina.

Pautas para el Manejo del Estrés

• No te aísles.
• No tomes grandes decisiones.
• No controles demasiado tus sentimientos y reacciones.
• Descansa: alimentación sana, deporte, dormir lo suficiente.
• Haz actividades que te hagan sentir bien.
• Ayuda a tus compañeros.
• No adoptes conductas adictivas.

Técnicas de Autoprotección Psicológica

• Desahogo psicológico (pensar, ayudar, hablar).
• Respiración diafragmática.
• Ejercicios de relajación (yoga, meditación).
• Parada de pensamiento.

Cuándo Preocuparse: Señales de Alerta

Debemos preocuparnos si:

• Pasadas 3 o 4 semanas, el malestar aumenta.
• Se producen cambios radicales en la personalidad.
• Hay problemas en el ámbito familiar, laboral y social.

Resiliencia: Concepto y Aplicación

Definición de Resiliencia

La resiliencia tiene su origen del latín resilio, que significa 'volver al estado normal' o 'rebotar'. Es la capacidad para mantener un funcionamiento adaptativo de las funciones físicas y psíquicas en situaciones críticas.

La Resiliencia desde el Trabajo Social

Desde el trabajo social, la resiliencia implica:

1. Sobreponerse a las dificultades y tener éxito a pesar de estar expuesto a situaciones de alto riesgo.
2. Mantener la competencia bajo presión.
3. Recuperarse de un trauma.

Recomendaciones de la Asociación Americana para Fortalecer la Resiliencia

• Establecer buenas relaciones con familiares cercanos y amistades.
• Evitar ver las crisis como obstáculos insuperables.
• Aceptar que el cambio es parte de la vida.
• Desarrollar metas realistas.
• Actuar de manera decisiva.
• Luchar contra las adversidades.
• Nunca perder la esperanza.