Gestión de Equipos y Talento: Estrategias para el Éxito Organizacional

Fundamentos de Gestión y Liderazgo Organizacional

Autoridad y Poder en la Empresa

Autoridad: Es la facultad que adquiere una persona cuando demuestra capacidad para desarrollar un trabajo con eficacia.

Poder: Es la forma en la que la autoridad influye sobre los demás para exigir el cumplimiento de objetivos.

Claves para un Liderazgo Efectivo

Un buen líder se distingue por:

• Saber rodearse de colaboradores de alto calibre.
• Saber utilizar la estrategia en conjunto.
• Saber delegar responsabilidades.
• Dar libertad de acción a los colaboradores para alcanzar el éxito.
• Ser comprensivo ante los errores, viéndolos como oportunidades de aprendizaje.
• Cultivar una comunicación interpersonal fluida y efectiva.

Valores y Factores de Motivación en el Equipo

Lo que un líder valora en sus colaboradores:

• Autoconfianza.
• Iniciativa.
• Interés por los demás.
• Identificación con la compañía.
• Orientación al cliente.

Factores que desmotivan al personal:

• La falta de comunicación.
• Los enfrentamientos que perjudican el ambiente laboral.
• La percepción de que trabajar más no siempre equivale a ser más productivo.

Dinámicas de Grupos Informales: Las Camarillas

Las camarillas se desarrollan al margen de la jerarquía reconocida en la empresa y actúan dentro de ella, ejerciendo parcelas de poder que escapan de la alta dirección. Su existencia y tipo dependen del tamaño de la empresa.

Tipos de Camarillas:

• Lúdicas: Buscan mantener buenas relaciones sociales y un ambiente agradable.
• Generacionales: Personas de la misma edad que actúan como modernizadores o impulsores de nuevas ideas.
• Familiares: Forman un grupo de presión por clanes familiares dentro de la organización.
• De origen común: Comunes en empresas que se fusionan, donde luchan por mantener su estatus o influencia.
• Con objetivo de poder: Formadas por directivos con buenas relaciones que buscan ejercer o consolidar su poder.

Procesos de Reclutamiento y Selección de Personal

Etapas del Proceso de Reclutamiento

1. Análisis y Preparación del Reclutamiento

   • Descripción del puesto.
   • Descripción del candidato (perfil profesional y perfil personal).

2. Acciones de Reclutamiento y Selección

   • Búsqueda de candidatos: Anuncios, empresas de selección, recomendaciones.
   • Recepción de ofertas: Teléfono, carta, currículum.
   • Proceso de selección: Pruebas de conocimientos, psicotécnicos, entrevistas.
   • Decisión final.

3. Incorporación y Formación

   • Recepción: Presentación del puesto, manual de ventas (si aplica).
   • Contrato y relación laboral: Formalización del contrato de trabajo o colaboración.
   • Formación: Adquisición de conocimientos profesionales y específicos del puesto.

La Entrevista de Selección Eficaz

Para una entrevista exitosa, considere los siguientes puntos:

• Preparar el fondo, el lugar y el tiempo de la entrevista.
• Tener clara la descripción del puesto.
• Mantener un trato mutuo natural y discreto.
• Establecer un ritmo de conversación relajado y tranquilo.
• Escuchar activamente al entrevistado.
• Repasar el cuestionario o los puntos clave.
• Ir al grano sin dejar cabos sueltos.
• Tratar los temas importantes con profundidad.
• Adquirir un compromiso de respuesta con el candidato.
• Efectuar una despedida cordial.

Defectos Típicos en Entrevistas:

• Falta de preparación por parte del entrevistador.
• Exposición precipitada de la información.
• Temas importantes sin tratar.
• Exceso de intervención del entrevistador.
• Acobardar o intimidar al solicitante.
• Desviaciones innecesarias del tema principal.