Gestión Estratégica de Personas: Conceptos Clave y Normativas Laborales en Chile

¿Qué es la Gestión de Personas (GDP)?

La GDP es el área encargada de administrar y desarrollar un manejo integral de las personas en una institución.

Objetivos de la GDP

• Contribuir a la eficacia de la organización.
• Ayudar a la organización a alcanzar su misión.
• Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo.
• Construir la mejor empresa y el mejor equipo.

Políticas de Recursos Humanos

Las Políticas de RR.HH. definen la manera en que la organización desea tratar a sus miembros para lograr los objetivos institucionales.

Cultura Organizacional

La Cultura Organizacional se refiere a las normas informales, no escritas, que orientan el comportamiento de los miembros de una organización en el día a día.

Características de la Cultura Organizacional

• Perceptiva
• Compartida
• Fuerte o débil

Destrezas Gerenciales en la GDP

• Posicionar el área de forma estratégica.
• Crear un ambiente laboral positivo y alinearlo con la estrategia.
• Ser partidario de la tecnología.

Tipos de Estructuras Organizacionales

Organización Funcional

Divide una organización según los puestos de trabajo más habituales.

Ventajas: Permite que los empleados desarrollen un alto grado de especialización y acompaña más fácilmente el crecimiento de la empresa.

Desventajas: Esta estructura podría crear barreras entre las distintas funciones.

Organización Divisional por Producto

Ideal para organizaciones con muchos productos.

Ventajas: Agrupa las actividades en torno a cada producto o servicio.

Desventajas: La empresa podría acabar con recursos duplicados.

Organización Divisional por Mercado

Ideal para una empresa con productos o servicios específicos para determinados segmentos de mercado.

Desventajas: Demasiada autonomía en cada división.

Organización Divisional Geográfica

Para organizaciones que necesitan estar cerca de sus proveedores o clientes.

Desventajas: El nivel de autonomía de cada división puede hacer que la toma de decisiones quede descentralizada.

Organización Matricial

Puede ofrecer más flexibilidad y equilibrio en la toma de decisiones, ya que existen dos cadenas de mando.

Desventajas: La complejidad de la estructura puede generar confusión entre el personal.

Organización Circular

Promueve la comunicación y el flujo libre de información.

Desventajas: Puede resultar confusa para nuevos empleados.

Herramientas para la Gestión de Personas

Buk es una plataforma de gestión de recursos humanos diseñada para simplificar procesos administrativos y potenciar el desarrollo de los colaboradores dentro de la empresa. En el ámbito de la ley Karin, facilita la implementación de un canal de denuncias que sea confidencial, confiable, digital y que permita hacer un seguimiento de la denuncia.

Legislación Laboral Chilena Relevante

• Ley 21.645: Conciliación de la Vida Personal, Familiar y Laboral.
• Ley 21.561: Ley 40 horas.
• Ley N° 21.578: Aumento del ingreso mínimo.
• Ley 21.643 o Ley Karin: Regula el acoso sexual, laboral y la violencia en el trabajo.

Procedimiento de Denuncia según la Ley Karin

Denuncia: Puede ser verbal o escrita, ante los tribunales laborales o el empleador.

Investigación:

• Debe ser escrita y realizada por un trabajador idóneo.
• Plazos: 30 días para enviar el informe a la Inspección del Trabajo (IT). Si vencido este plazo no se pronuncia, se entenderá que valida las conclusiones del informe.