Gestión Estratégica de Recursos Humanos y Administración de Personal

Diferencias entre Administración de Personal y Recursos Humanos

Administración de Personal: Se concibe como un proceso de adaptación de los trabajadores a los sistemas y procedimientos de la empresa para valorar su coste.

Recursos Humanos (RRHH): Está asociado únicamente al reclutamiento. Se caracteriza por la inexistencia de criterios y perfiles de puestos, una dependencia jerárquica como disciplina de actuación y una discordancia entre las funciones y la capacidad o poder de consecución y actuación.

Funciones Desarrolladas por el Departamento de Recursos Humanos

Las funciones principales que ha desarrollado el área de RRHH incluyen:

• Esfuerzos por mantener al empleado en la organización.
• Integración del empleado en la estructura organizativa.
• Impulso del esfuerzo formativo.
• Desarrollo de una carrera profesional interna.

Los Recursos Humanos en la Actualidad

La estandarización y uniformidad en la aplicación de la tecnología a los procesos productivos generó cierta igualdad técnica entre competidores. El cambio en el entorno competitivo forzó a las empresas a diferenciarse más allá del ámbito técnico, lo que llevó a las organizaciones a desarrollar los Recursos Humanos como un elemento diferenciador.

Transformación del Modelo Laboral

Este desarrollo de los RRHH se concretó en los siguientes puntos:

• Abandono del ideal burocrático: Se deja atrás el concepto de "trabajo de por vida".
• Nueva vinculación entre empresa y trabajador: Surgimiento de empresas más pequeñas y especializadas, junto a sistemas de trabajo flexible mediante la subcontratación.
• Expectativas laborales diferenciadas: Cambios en lo que la organización espera del trabajador y viceversa.
• Relaciones laborales modernas: Enfoque en la flexibilidad laboral, orientación al cliente y una retribución vinculada directamente a la productividad.

Métodos y Estrategias de Evaluación

La elección de los métodos de evaluación dependerá de:

• Qué se quiere valorar específicamente.
• Los objetivos que se pretenden conseguir con dicha evaluación.
• La cultura de la empresa.
• El perfil de la persona que realiza la evaluación.

Concepto de Evaluación del Desempeño

Se define como el proceso sistemático y periódico de estimación cuantitativa y cualitativa del grado de eficacia con que las personas contratadas llevan a cabo sus responsabilidades dentro de la empresa.

Matriz de Desempeño del Personal

Esta herramienta permite categorizar a los empleados para tomar decisiones sobre:

• Despedir o conservar.
• Identificar perfiles prometedores.
• Promover según el potencial y el desempeño demostrado.

Importancia Estratégica de los Recursos Humanos

Los RRHH tienen el objetivo estratégico de identificar dónde y cuándo se van a producir bajas, así como determinar dónde y cuándo se van a crear nuevos puestos de trabajo.

Direccionantes de los Recursos Humanos

La gestión del personal está influenciada por agentes externos:

• Gobierno Central: A través de normas y regulaciones como la Constitución Española, el Estatuto de los Trabajadores y el Salario Mínimo Interprofesional (SMI).
• Sindicatos: Mediante el pacto social, los convenios colectivos y la actuación de los colegios profesionales.

El Proceso de Selección de Personal

Comprende la concepción y realización de pruebas que permitan descubrir al solicitante más apropiado para los requerimientos del puesto de trabajo.

Características de la Prueba de Selección

Para que una prueba sea efectiva, debe cumplir con tres requisitos fundamentales:

1. No discriminatoria: Debe aplicar el mismo baremo a todos los participantes.
2. Válida: Debe evaluar únicamente contenidos relevantes al puesto.
3. Fiable: Debe ser aplicable a cualquier persona, momento y circunstancia, manteniendo la consistencia en los resultados.