Gestión Estratégica de Recursos Humanos: Funciones, Desafíos y Desarrollo Organizacional

Definición y Alcance de Recursos Humanos (RR. HH.)

Definición de RR. HH.

Recursos Humanos (RR. HH.) se refiere al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización. Se denomina también al sistema o proceso de gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y retener al personal de la organización.

Funciones Clave de RR. HH.

Las funciones esenciales de RR. HH. incluyen:

• Reclutamiento y selección.
• Contratación.
• Capacitación.
• Administración del personal durante la permanencia en la empresa.

Funciones de la Gerencia de RR. HH.

La gerencia de Recursos Humanos tiene como objetivo:

• Asegurar un alto rendimiento.
• Combatir la discriminación.
• Determinar las necesidades del personal.
• Supervisar el trabajo de los empleados.
• Trabajar la motivación de los empleados.

Evolución y Estructura de la Gestión de Personal

El Futuro de Recursos Humanos (RR. HH.)

En los próximos años, la competitividad de las instituciones dependerá directamente de:

• Capacidad para atraer y retener talento humano.
• Asociatividad.
• Innovación.

Comparativa: Oficina de Personal vs. Departamento de RR. HH.

Desafíos y Retos en la Gestión de Talento

Desafíos del Trabajo en Recursos Humanos

Los principales desafíos del trabajo con RR. HH. son:

• Cultura de empresa.
• Importancia de la dimensión ética.
• Cambios bruscos y rápidos.
• Legislación.
• Mayor personal.
• Equilibrio trabajo y familia.
• Diversidad del personal.

Problemas o Deficiencias Comunes en RR. HH.

Algunos problemas o deficiencias que presenta el trabajo con RR. HH. incluyen:

• Gente con problemas.
• Orientación personas versus producción.
• Adquirir estatus.
• Gente sin el perfil adecuado.
• Dificultad para trabajar en equipo.
• Gente con poca preparación.

Conocimiento del Personal y Desarrollo Organizacional

Información Clave sobre los Empleados

¿Qué conoce usted de cada uno de sus empleados? Es fundamental conocer:

• Nombre completo.
• Apodo.
• Edad.
• Lugar de nacimiento.
• Estado civil.
• Número de hijos y datos sobre ellos.
• Tiempo de servicio.
• Intereses personales.

Reconocimiento y Perfiles de Empleados

Reconozca entre sus empleados quién es:

• El más entusiasta.
• El más instruido.
• El más inteligente.
• El más alegre.
• El de más confianza.
• El de mayor edad.
• El que más coopera.

Valores del Desarrollo Organizacional (DO)

El Desarrollo Organizacional valora:

• El crecimiento humano y organizacional.
• El proceso participativo.
• La colaboración y el espíritu de búsqueda.

Valores Fundamentales del DO

Los valores esenciales del DO son:

• Respeto por la gente.
• Confianza y apoyo.
• Igualdad de poder.
• Confrontación.
• Participación.