Gestión ética empresarial: principios, herramientas y ventajas competitivas

La gestión ética de la empresa

Para desarrollar un comportamiento ético, las empresas deberán implementar un sistema de gestión ética basado en los valores básicos que dan lugar a los principios universales:

• Respeto y protección de los derechos humanos (DDHH): evitar involucrarse en cualquier actividad que represente abusos contra las personas.
• Cumplimiento de los derechos laborales: enumerados por la OIT: derecho a la negociación colectiva, libertad de asociación, eliminación del trabajo forzoso, abolición del trabajo infantil y eliminación de todo tipo de discriminación.
• Sostenibilidad medioambiental: las empresas deben aplicar criterios de sostenibilidad ambiental, apoyando iniciativas para la conservación y recuperación del patrimonio natural.

Herramientas de gestión ética

Código ético: es un documento donde la empresa formaliza y pone de manifiesto los valores y las normas de conducta de la organización frente a los grupos de interés. Su estructura es libre y cada empresa lo organiza según sus necesidades.

Los comités de ética: son organismos que velan por la integración de los comportamientos éticos en la empresa a través del diseño y control del código ético.

Funciones:

• Redactar el código ético.
• Tomar decisiones respecto a violaciones del código.
• Revisar el código para proponer modificaciones.

La norma SGE 21: fomenta la cultura de la gestión ética y la responsabilidad social corporativa. Para ello desarrolla el sistema de gestión ética denominado SGE 21.

La responsabilidad social corporativa (RSC): desarrollo de acciones concretas basadas en el comportamiento ético de la empresa.

La gestión ética como ventaja corporativa para la empresa

La gestión ética aporta múltiples beneficios a la organización, entre los que se incluyen:

• Los empleados se sienten más implicados y mejora la productividad.
• Los proveedores y distribuidores cooperan en las operaciones logísticas y de aprovisionamiento.
• La confianza de los clientes aumenta.
• Suele llevar aparejada la implantación de un sistema de calidad que mejora la gestión.
• Se evitan costes derivados de comportamientos no éticos.
• Aumenta la posibilidad de generar innovaciones.

Limitaciones y comportamientos inmorales en multinacionales

También existen multinacionales con grandes beneficios que mantienen comportamientos inmorales debido a diversas causas, entre las que destacan:

• Algunos directivos que no creen en la ética de los negocios y la utilizan solamente como marketing.
• Los códigos éticos son confusos.
• Los comités de ética están formados por personas dependientes de los directivos.
• La aplicación de criterios éticos se percibe como un freno para aprovechar oportunidades de negocio lucrativas.
• Se reivindica la ética como un elemento liberador, lo que en ocasiones genera rechazo por intereses contrapuestos.