Gestión de la Información y Funciones del TES en Emergencias

Objetivos de la información

Objetivos generales de la información

• Carácter preventivo de la población.
• Carácter protector para evitar más daños.

Fases para transmitir la información

• Cuando el suceso es inminente.
• Cuando el suceso se ha desencadenado.
• Cuando el suceso ha terminado.

Características de la información

La información a la población se realiza para evitar situaciones de pánico que pueden descontrolar la situación de emergencia y para favorecer la colaboración de la ciudadanía.

El responsable de la información a la población siempre es el director del plan. El organismo que transmite la información es la oficina o gabinete de información.

Los objetivos específicos son:

• Aportar exclusivamente información útil y contrastada.
• Evitar rumores e información incongruente.

Factores en la transmisión de información que influyen en la respuesta

• Fuente de información.
• Claridad de transmisión.
• Contenido del mensaje: El mensaje que se transmite a la población debe ser:
  • Veraz
  • Conciso
  • Coherente
  • Exacto en el tiempo
• Frecuencia de información.
• Localización del incidente.
• Canal de información.

Factores que influyen en la respuesta

• Factores ambientales y características físicas del incidente.
• Factores demográficos.
• Capacidad de percepción.
• Factores sociales.

Funciones del TES dentro del equipo sanitario

Responsable de la evacuación:

• Implantar medidas de seguridad.
• Informar al mando médico.
• Determinar y organizar el parking de ambulancias.
• Regular la evacuación bajo las órdenes del mando médico.
• Mantener comunicación continua con el mando operativo sanitario.

Responsable de comunicaciones:

• Realizar funciones de operador de radio en el PMA (Puesto de Mando Avanzado).
• Administrar el tráfico de comunicaciones.
• Informar al mando del operativo sanitario.
• Funciones asignadas por el mando médico.

Responsable de parking de ambulancias:

• Apoyar al responsable de evacuación y clasificar los vehículos según prioridades asistenciales: SVA (Soporte Vital Avanzado) o SVB (Soporte Vital Básico).
• Enviar las ambulancias que van llegando al parking hacia el punto de carga.

Información del personal

Los aspectos a informar son:

• Características del evento.
• Organizador del evento.
• Medios y recursos disponibles.
• Equipos de trabajo.
• Disponer de una plantilla.
• Condiciones climatológicas.
• Cambios de última hora.
• Normas disciplinarias.

Funciones que realizarán los grupos de trabajo

• Fuerzas de Orden Público: Como policías locales y nacionales.
• Equipo sanitario: Médicos, enfermeros, TES (Técnicos en Emergencias Sanitarias) y TCAE (Técnicos en Cuidados Auxiliares de Enfermería).