Gestión de proyectos de software: alcance y fases de instalación e implementación

Gestión de proyectos

Proyecto → Es un conjunto de actividades planificadas, ejecutadas y supervisadas con el fin de alcanzar un objetivo establecido con una cantidad de recursos finitos. A continuación se presentan las áreas de conocimiento:

• Alcance (debe integrar todas las actividades requeridas).
• Tiempo y costos (tiempo ya establecido y presupuesto).
• Calidad (estándares de calidad).
• Recursos humanos (RR. HH.) (roles y organización).
• Comunicación (distribuir y almacenar la información requerida).
• Riesgos (identificación de estos).
• Adquisiciones (elementos de hardware/software que hay que adquirir y contrataciones).
• Interesados (identificar stakeholders).
• Integración (unificación de tareas).

¿Qué es el alcance? (IMPORTANTE)

El alcance consiste en definir el «desde» y el «hasta» de todas las actividades. Es necesario describir cada una de ellas: qué es cada actividad, sus límites y entregables. Definir claramente el alcance minimiza la probabilidad de fracaso y aumenta las posibilidades de éxito. Además de la definición general, es importante especificar el «desde» y el «hasta» de cada actividad individual.

Fases de instalación e implementación

A continuación se detallan las fases típicas de instalación e implementación de un sistema:

1. Instalación

   Objetivos: crear una aplicación informática confiable, establecer los procedimientos necesarios y la estructura para la operación correcta del sistema, entrenar a los usuarios y realizar una conversión del sistema viejo al nuevo lo más adecuada posible.

2. Diseño detallado

   Se realizan las especificaciones técnicas detalladas de los programas que fueron definidos.

3. Desarrollo de procedimientos

   Ejecución del plan de capacitación y definición de los procedimientos operativos necesarios.

4. Modificación de software

   Adaptación del software al nuevo producto adquirido o a los requisitos específicos del proyecto.

5. Tipos de conversión

   • Paralelo → operar al mismo tiempo el sistema nuevo y el sistema viejo.
   • Shock → usar el nuevo de golpe; se desconecta el viejo para usar únicamente el nuevo.
   • Prueba piloto → instalar solo en una parte de la empresa como prueba.

6. Programación

   Construcción de los programas que se detallaron en las especificaciones técnicas.

7. Instalación de software y hardware

   Puesta en marcha de equipos, instalación de componentes y configuración necesaria.

8. Prueba

   Las pruebas pueden ser por usuario (pruebas de aceptación) o integrales (pruebas de todo el sistema).

9. Conversión

   Puesta en marcha definitiva del sistema nuevo en el entorno productivo.

10. Seguimiento post-conversión

    Monitoreo y soporte posterior a la puesta en marcha para resolver incidencias y ajustar el sistema.

11. Informes y documentación

    Se realizan los entregables y documentación necesaria, entre los que se incluyen:

    • Manual de sistemas.
    • Carpeta de programas.
    • Manual de operación.
    • Carpeta de pruebas.
    • Manual del usuario.