Gestión de Riesgos en Proyectos de Software: Estrategias y Clasificación

Etapas de una Estrategia Proactiva en la Gestión de Riesgos

• Identificación de los riesgos potenciales.
• Valoración de su probabilidad y de su impacto en el proyecto.
• Priorización según su importancia.
• Establecimiento de un plan para controlar ese riesgo.

Clasificación de Riesgos (Etapa 1)

Los riesgos podemos incluirlos en diferentes categorías:

a) Según dónde se producen

1. Riesgos del proyecto: Amenazan el plan del mismo. Si se producen, se retrasará la planificación temporal y los costes aumentarán. En este grupo podemos incluir los relacionados con recursos, requisitos del proyecto, actitud del cliente, etc.
2. Riesgos técnicos: Amenazan la calidad y viabilidad del software y, en consecuencia, su planificación. Si este riesgo se produce, la implementación puede llegar a ser imposible o muy difícil. En este grupo incluiríamos los problemas de diseño, de implementación, de interfaz, etc.
3. Riesgos del negocio: Amenazan la viabilidad del software a construir. Con frecuencia ponen en peligro el proyecto o el producto. Se dan en situaciones tales como:
   • El producto no encaja con la estrategia comercial de la compañía.
   • Se construye un producto que el departamento de ventas no sabe cómo vender.
   • Se pierde el apoyo de la dirección en el proyecto.
   • Se pierde presupuesto o se reducen los recursos asignados.

b) Según el conocimiento que tenemos sobre ellos

1. Riesgos conocidos: Son aquellos que se pueden descubrir con una cuidadosa evaluación del plan del proyecto de su entorno técnico.
2. Riesgos predecibles: Son aquellos que podemos extrapolar de proyectos anteriores o de nuestra experiencia.
3. Riesgos no predecibles: Son extremadamente difíciles de identificar.

Lista de Comprobación de Elementos de Riesgos (Etapa 1)

1. Tamaño del Proyecto.
2. Impacto del Negocio.
3. Características del Cliente.
4. Definición del Proceso.
5. Entorno de Desarrollo.
6. Tecnología a construir.
7. Tamaño y experiencia de la persona.

Proyección del Riesgo (Etapa 2 y 3)

La proyección del riesgo, que se puede denominar estimación del riesgo, intenta evaluar cada riesgo desde la probabilidad de que suceda hasta las consecuencias de los problemas derivados si es que ocurre. El jefe de proyecto debe realizar las siguientes actividades:

1. Establecer una escala que refleje la probabilidad estimada.
2. Definir las consecuencias del riesgo.
3. Estimar el impacto en el proyecto y en el producto.

Descripción del riesgo - Categoría - Probabilidad - Impacto - Prioridad

• Número de usuarios mayor al previsto - T.P - 20% - 4 - 5º
• Requerimientos cambiantes - CL - 20% - 1 - 4º
• Herramientas de desarrollo nuevas - T.P - 90% - 1 - 1º
• Fecha de finalización ajustada - T.P - 70% - 2 - 2º
• Equipo sin experiencia en proyecto - E.D - 70% - 2 - 2º
• Movilidad de la plantilla - T.P - 60% - 3 - 3º

Impacto:

1. Catastrófico
2. Crítico
3. Marginal
4. Despreciable

La probabilidad y el impacto del riesgo tienen influencias diferentes en la gestión del proyecto. Un riesgo que tenga un gran impacto pero muy poca probabilidad no debería absorber el tiempo de gestión. Sin embargo, un riesgo con poco impacto pero mucha probabilidad debería tenerse en cuenta en los procedimientos de gestión de riesgos. Para ello, se clasifica la tabla anterior por probabilidad e impacto y se establece una línea de forma que los riesgos que han quedado por encima sí se consideran en la gestión.