Gestión de surtido y promoción en punto de venta

Gestión de surtido

Surtido, conjunto de artículos que ofrece la of, para satisfacer sus necesidades.

Gestión surtido, es exponer los productos correctamente los productos en función del tipo de cliente el beneficio y la imagen de la farmacia que quiere ofrecer.

Estructura del surtido

Estructura d surtido ejp, secciones(medicamentos),categorías(parafarmacia y servicios f) estructura (división de secciones) familias, subfamilias, referencias.

Categorías de productos

Categorías de productos, Operativas(naturaleza) Estrategias(función a su uso agrupan distintas categorías)

Dimensiones del surtido

Dimensiones surtidos  Amplitud, Anchura, Profundidad.

Tipos de surtidos

Tipos de surtidos  Amplitud ,nº de secciones Anchura,nº de categorias, familias, subfamilias, Profundidad nº productos diferentes de una misma familia.

Factores cualitativos y cuantitativos

Factor Cualitativo   Tamaño farmacia, rentabilidad, tipo de compra que realiza el cliente. Estrategia de exposición de producto.

Factor Cuantitativo  Ventas, margen, beneficio, rentabilidad, rotación.

Principio Pareto clasificación

Se clasifican según su importancia. Ventas, beneficios, existencias. ABC

A (pequeño g.ventas alto) B ( g, intermedio) C( g,grande,v,bajas)

Facing

Facing  técnica de gestión de los productos  en los lineales. Se administra el nº de caras de un producto que se expone.

FiFo

FiFo, el producto más antiguo es el 1º que sale.

Puntos calientes y fríos

Puntos calientes OF, Mayor afluencia de clientes  +ventas.( detras mostrador,iluminación.espejo,bascula) bajo coste,compra impulsiva.

Puntos frios   Puntos menos visibles y dificil accesoi. ventas inferiores a al media.( ángulos, rincones,columnas,pasillos) Productos de 1º necesidad o consumo normal.

Zona amarilla o Imán

Zona amarilla o Imán .Productos de promoción en oferta o de temporada. diferentes puntos,cambiar mucho.

Ubicación y hábitos

Ubicación según rotación,  Alta, zonas frías se convierten en templadas, Media ,calientes y fríos. Baja calientes.Baja y alta implicación (puntos mostrador o información)

Ubicación hábitos Habituales concretos, Ocasionales concretas,  Conveniencia deseados.

Lineales y exposición

Los lineales ,Superficie destinada a la exposición de producto que no necesitan receta médica.

Lineal suelo,desarrollado. Tipos, periférico,mostradorcentral.

Lineal organizado, mejor aprovechamiento,atrae al cliente, aumenta las ventas.

Niveles de exposición , paraguas, ojos, manos,pies.

Implantación productos en lineal.  vertical,( 1,2,3) horizontal (1,1,1) mixta.(combinada)

Animación a la venta

Animación a la venta, merchandising de seducción. Publicidad,Promociones,ambientacion.

Animación, técnicas dirigidas a llenar de vitalidad y dinamismo el punto de ventas. Permanente, temporal.

A,permanente, Decoración de la farmacia,iluminación. A.temporal,cambian y renuevan cada tiempo.

Técnicas de animación. Física de estímulo,personales.

Publicidad en punto de venta. mensaje publicitario.Objetivo, información,captar atención.

Elementos publicitarios puntos de venta. of, o laboratorio.

Carteles,Expositores,Display(soporte cartón) dípticos,proyección.

Promociones, aumentar ventas,ganar clientes, dar a conocer clientes.

Tipos de promoción. lanzamiento,crecimiento,madurez,declive.

Promoción eficaz. Presentar el producto de forma atractiva, realizar publicidad, en el interior y exterior de la farmacia.

Principios para la promoción eficaz. Ventas, Stock ,Rotación.

Embalaje.

Packaging,necesary element to condition the product.

Primary,Secundari.

Envase 1º.Acondicionamiento,Envase secundario.

Embalaje, permite agrupar un grupo de elementos.

Funciones. Identificación,alberga producto interior,protección,conservar, mantener,(manipular,transporte,distribucion,almacenamiento,dispensación,utilización.

Envases,elemento de contenido y protección de un producto.Instrumento de marketing.

Funciones envase, contener,proteger,conservar,transportar. (comunica,transmite,promoción)

Mensaje: sencillo, ser fiel, vendedor silencioso.

MATERIALS,cardboard,glass,plastic,paper,metal.

Tipos de envase, resistencia mantenerse bien agente externo,estabilidad, no ceder sustancias al producto.proteger de la humedad,luz,temperatura.Funcional.

Diseño del envase. Marca,Producto,Mercado,Legislación.

Diseño gráfico. Venta del producto. ( material,forma,color,tipografia,información,imagenes,simbolos).

Color, salud,descanso,prestigio.

Simbolo PAO (period after openig)

Etiqueta identifica el producto.

Código de barras,codifica artículos, facilita su registro, clasificación,facturación. 13 dígitos. País, empresa,producto,control.

Símbolos en el embalaje. asegurar el transporte,manejo,almacenaje. Evitar deterioro o alteracion.