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Vocabulario de Teletrabajo y Atención al Cliente
- Telemarketer: Teleoperador / Telemarketer
- Teleworker: Teletrabajador
- Interviewee: Entrevistado
- Repeat business: Negocio recurrente
- Customer profile: Perfil del cliente
- Consumer privacy policy: Política de privacidad del cliente
- Valid until: Válido hasta
- Purchasing patterns: Patrón de compra
- Deal with: Tratar con
- On behalf of: En nombre de
- Loyal to: Leal / fiel a
- Take advantage of: Tomar ventaja de algo
- Word of mouth: De boca a boca
- Follow-up calls: Llamadas de seguimiento
- Telemarketing script: Guion de llamadas
- Consumer needs: Necesidades del consumidor
- Outbound calls: Llamadas salientes
- Appointment: Cita
- Lead: Posible cliente / Prospecto
- Potential customers: Clientes potenciales
- Prize draw: Sorteo / Concurso
- Provide: Proporcionar
Soportes Publicitarios y Visualización de Datos
- Countertop displays: Expositores de mostrador
- Pavement sign: Carteles de suelo / Señal al nivel del suelo
- Shopping trolley advertising: Publicidad en carros de compra
- Hanging banners: Pancartas colgantes / Anuncios colgados
- Dump bin: Contenedor de ofertas / Cesta con muchas ofertas
- Tent card: Cartel en carpa / triángulo publicitario
- Line graph: Gráfico de líneas
- Bar chart: Diagrama de barras
- Pie chart: Diagrama de sectores / círculo
- Table: Tabla
- Scatter chart: Diagrama de dispersión
- Flow chart: Diagrama de flujo / actividades
Promociones, Ventas y Negociación
- Non-refundable: No reembolsable
- Freebies: Obsequio gratis al comprar algo
- Free gift: Regalo gratis
- Proof of purchase: Prueba de compra
- Seasonal promotion: Promoción de temporada
- On sale: Rebajas
- Sales pitches: Discurso de ventas / Lanzamiento para vender
- Develop: Desarrollar
- Establish key contacts: Establecer contactos clave
- Referrals: Referencias
- Sales targets: Objetivos de ventas
- Win-win: Ganar-ganar / Beneficio mutuo
- Sale or return: Venta o devolución
- Extended warranty: Garantía extendida
- Free shipping: Envío gratis
- Free service: Servicio gratuito
- Fast delivery: Entrega rápida
- ... Days credit terms: Plazo de días para pagar
- Incentives: Incentivos / Dinero extra por el trabajo
- Upselling: Venta cruzada superior / Vender producto superior
- Cross-selling: Venta cruzada / Persuadir para vender más
- List price: Precio de lista
- Persuade: Persuadir
- Cold calls: Llamadas en frío / no deseadas
- Close the deal: Cerrar el trato
- Supplier: Proveedor
Terminología de Edición y Comunicación Profesional
- Font: Fuente / Tipografía
- Bold: Negrita
- Bullets: Viñetas / Puntos
- Upper case: Mayúscula
- Heading: Título / Encabezado
- Informative: Informativo
- Audience: Público
- Outline: Esquema
- Summarize: Resumir
- Move on: Continuar / Seguir
