Glosario Esencial de Gestión Empresarial y Talento Humano

Conceptos Fundamentales de Gestión Organizacional y Recursos Humanos

Recursos Humanos y Capital Humano

Recursos Humanos (RRHH)

Se emplea el término para catalogar al personal o al sistema que se encarga de ubicar, seleccionar, contratar, capacitar y emplear a los trabajadores. Los Recursos Humanos son el corazón de las organizaciones, encargados de gestionar el talento, fomentar el bienestar laboral y alinear a las personas con los objetivos empresariales.

Capital Humano

Representa el valor que tienen las personas dentro de una organización, no solo por su experiencia laboral, sino también por sus habilidades, conocimientos, actitudes, creatividad y capacidad de aprendizaje. Es el conjunto de talento humano dispuesto para realizar una labor en una organización o equipo, y también mide la calidad y productividad de los trabajadores de un país o región.

Capital y Activos Intangibles

Capital Intelectual

Representa los activos intangibles de una organización, como el conocimiento, la experiencia y las relaciones, que generan valor y ventaja competitiva. Es el conjunto de conocimientos, habilidades, experiencias, procesos, relaciones y otros activos intangibles que posee una organización y que le permiten crear valor.

Clasificación del Capital Intelectual:

• Capital Humano
• Capital Estructural
• Capital Relacional

Capital Relacional

Representa el valor de las relaciones que una organización establece con sus clientes, proveedores, empleados, etc. Este valor se manifiesta en la capacidad de la empresa para acceder a conocimientos, experiencia y recursos gracias a estas relaciones.

Capital Estructural

Se refiere a los activos intangibles que una organización utiliza para funcionar y obtener valor, como sus procesos, bases de datos, sistemas, infraestructura y cultura organizacional.

Herramientas y Estrategias de Gestión

Método de Ponderación

Es una herramienta fundamental en la toma de decisiones, la evaluación de desempeño y el análisis de datos.

Objetivos de la Ponderación

• Reflejar la importancia relativa.
• Mejorar la precisión.
• Priorizar aspectos clave.
• Facilitar comparaciones.
• Reducir sesgos.
• Optimizar recursos.

Estrategia de Planta

Se refiere a la disposición física de los elementos de la planta de producción, como máquinas, equipos, áreas de trabajo y flujo de materiales, con el objetivo de optimizar la eficiencia y la productividad.

Delegar

Significa involucrar a otras personas en la responsabilidad de los resultados, dándole a alguien más la libertad para tomar decisiones sobre cómo alcanzar los resultados.

Factores en la Toma de Decisiones

Factor Dominante

Es aquel que tiene un impacto significativo en un proceso, proyecto o decisión. Estos factores pueden ser críticos para el éxito o la supervivencia de una empresa o iniciativa, y suelen estar relacionados con prioridades competitivas como el costo, la calidad, el tiempo y la flexibilidad.

Factor de Elección

Son aquellos que influyen en la selección de una alternativa, proyecto o estrategia. Estos pueden ser internos (como la rentabilidad, los recursos disponibles o los objetivos de la organización) o externos (como las tendencias del mercado, la competencia o la regulación).

Factor Preferencial

Se refiere a la influencia de preferencias personales en la toma de decisiones, que pueden no estar basadas en criterios objetivos o cuantificables.

Funciones e Importancia del Departamento de Recursos Humanos

Funciones del Departamento de Recursos Humanos

• Organización

  • Planificación
  • Selección
  • Motivación y formación
  • Valoración de los puestos

• Gestión

  • Administración
  • Relaciones laborales
  • Servicios sociales

• Evaluación y Control del Desempeño

  • Control de incidencias
  • Evaluación de resultados

• Administración de Personal

  • Elección y formalización de los contratos
  • Gestión de nóminas y seguros sociales
  • Gestión de permisos, vacaciones, horas extraordinarias, bajas por enfermedades, movilidad de la plantilla

Importancia de los Recursos Humanos

• Buscar y contratar a las personas adecuadas.
• Crear un ambiente que motive a los empleados a quedarse.
• Fomentar un ambiente de trabajo positivo.
• Establecer políticas claras para proteger a empleados y empresa.
• Mejorar la eficiencia del trabajo.