Google, Facebook y el Reto de la Privacidad en la Era Digital

Google: Características Clave de su Éxito

Google destaca por varias características que lo hacen superior:

• Valoración basada en referencias: No se basa en lo que las páginas dicen de sí mismas, sino en las remisiones que otras páginas hacen a ellas. La valoración de la importancia se realiza por otros usuarios a través de sus clics.
• Modelo autocorregible: Google estudia el comportamiento de los usuarios ante los resultados de búsqueda e incorpora los datos de su navegación (clics y tiempo en cada página).
• Automatización completa: Es un sistema totalmente automatizado, sin intervención humana.
• Prioridad en la velocidad: Ofrece respuestas rápidas a las búsquedas.

Rentabilidad de Google: Publicidad y Datos

Google es rentable gracias a la comercialización publicitaria de las búsquedas de los usuarios a nivel mundial, lo que permite conocer sus intereses. Esta información masiva también facilita la conexión entre usuarios de sitios web de terceros (de quienes Google tiene amplia información) y anunciantes, ofreciéndoles productos adaptados a sus necesidades (AdSense).

AdWords: A través de una plantilla de publicidad, los anunciantes ofrecen dinero para posicionar sus anuncios en el sistema de Google mediante una subasta electrónica.

Facebook: El Poder de la Información y la Publicidad Dirigida

Facebook contrató a Cheryl Sandberg, una de las fundadoras de Google. Su objetivo era entender el funcionamiento de la empresa y optimizar su modelo de negocio. Se identificó que la información compartida por los usuarios, de primera mano, podía venderse a las empresas para segmentar mejor su publicidad. La premisa clave es que la recomendación de un amigo es mucho más fiable que un anuncio.

Esta estrategia generó un gran aumento de ingresos, ya que incrementó drásticamente las posibilidades de éxito de las campañas publicitarias. Además, se observó que el tiempo que las personas pasaban en Facebook superaba al tiempo dedicado a la televisión, lo que ofrecía una mayor visibilidad a los anuncios.

En conclusión, Facebook posee una gran base de usuarios, credibilidad y la clave del negocio: crear necesidades a través de la publicidad dirigida.

El Desafío de la Privacidad en la Era Digital

La privacidad ha evolucionado a lo largo del tiempo. En comunidades pequeñas, mantener la privacidad era casi imposible. Sin embargo, con el crecimiento de las grandes ciudades, la privacidad se consolidó. Actualmente, la cultura digital y la posibilidad de rastrear las huellas que los usuarios dejan en la red ponen en riesgo la privacidad nuevamente.