Grupos y Equipos de Trabajo: Diferencias, Técnicas y Roles

Escrito el 31 de Diciembre de 2024 en español con un tamaño de 9,51 KB

Grupos y Equipos de Trabajo: Diferencias Clave

Conjunto de personas que realizan una labor similar en la misma empresa u organización.
Los miembros realizan el mismo tipo de trabajo y suelen tener un mismo jefe.
Cada miembro realiza su trabajo y responde individualmente del mismo.
Las personas que integran los grupos desean alcanzar un objetivo similar, pero individual para cada una de ellas.
Ejemplo: los cardiólogos de un hospital.

Brainstorming (lluvia de ideas): desarrollar la creatividad, buscar soluciones novedosas.
Grupo nominal: tomar decisiones democráticamente.
Phillips 66: recoger muchas opiniones en poco tiempo, promover la participación.
Estudio de casos: aplicar los conocimientos teóricos a situaciones reales.
Diálogos simultáneos: obtener la opinión de todo el grupo.
Role playing (juego de roles): hace que los miembros del equipo se pongan en el lugar de quien vive una situación real.

Establecimiento de estándares: objetivos que el proceso de control debe asegurar que se cumplan.
Seguimiento de desempeño: obtener información precisa sobre las operaciones que se llevan a cabo.
Comparación del desempeño con los estándares: detectar posibles desviaciones.
Corrección: los errores deben corregirse para cumplir los estándares fijados.
Retroalimentación: el proceso debe ser continuo para mejorar los estándares y medios de control.

Causas legales: amparada por la existencia de una norma que permite que un empleado no acuda a trabajar por enfermedad, matrimonio, etc.
Causas psicológicas: estrés y ansiedad que aparecen cuando se presenta un desajuste entre la persona y la organización del trabajo.
Falta de motivación: provocado por la falta de retribución, mal clima laboral, falta de formación, etc.
Enfermedades ficticias: hay trabajadores que justifican su ausencia mediante incapacidad temporal simulada o ampliada y legitimada por el médico.
Accidentes y enfermedades profesionales: en algunas ocasiones la causa del absentismo se debe a los accidentes y enfermedades profesionales ocasionadas por malas condiciones de trabajo.

Ventajas	Inconvenientes
Permite valorar distintos puntos de vista a la hora de tomar decisiones.	Inicialmente el trabajo es más lento al tener que coordinar a más personas.
Se desarrolla el respeto al tener que escuchar y aceptar las opiniones de los demás.	En ocasiones, los miembros evitan decir lo que piensan por temor a ser rechazados.
Las decisiones tomadas en grupo tienen mayor aceptación que las individuales.	Algunas personas pueden intentar usar el grupo para beneficio personal.
Se realizan trabajos que no podría hacer una sola persona.	Algunas personas se esconden del grupo y no aportan nuevas ideas.
La motivación de los empleados es mayor en trabajos de mayor importancia.	Pueden existir presiones sobre miembros del equipo para aceptar ciertas soluciones.
Se mejora el clima laboral fortaleciendo el espíritu colectivo.	Responsabilidad ambigua al ser diluida en el equipo.

Rol	Fortaleza	Debilidades
Cerebro	Resuelve problemas difíciles.	Ignora la realidad del día a día.
Investigador	Optimista / buen comunicador.	Puede aburrirse y ser ineficaz.
Coordinador	Es buen director y sabe delegar.	Puede ser manipulador.
Impulsor	Tiene empuje para superar obstáculos.	Propenso a frustrarse e irritarse.
Monitor	Juzga con exactitud.	Puede herir la sensibilidad del grupo.
Cohesionador	Suele gozar de amplia aceptación.	Fácilmente influenciable.
Realizador	Transforma las ideas en acciones.	En ocasiones puede ser inflexible.
Finalizador	Realiza un seguimiento de las tareas.	Es reacio a delegar.
Especialista	Aporta el saber especializado.	No le interesa el trabajo de otros miembros.

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