Guía completa sobre los procedimientos y envíos en registros públicos

Procedimientos en Registros Públicos

Vías de recepción de documentos

En los registros públicos, los documentos pueden recibirse a través de las siguientes vías:

• Mostrador
• Correo postal
• Correo interno
• Telemáticamente

Servicios de Correo

Tipos de envíos

• Carta Ordinaria: La opción más utilizada para envíos urgentes de menos de 2 kg.
  • Plazos: Nacional: de 2 a 4 días. Internacional: varía según el país.
• Carta Urgente: Similar a la carta ordinaria, pero con mayor prioridad de entrega.
  • Plazos: Nacional: menos de 24 horas. Internacional: de 3 a 4 días.
• Carta Certificada: La entrega se garantiza con la firma del destinatario.
• Burofax: Envío urgente y seguro que requiere la firma del destinatario.
• Valija: Sistema de correo interno dentro de una misma empresa.
• Postal Exprés: Servicio de paquetería.
• Paquete Azul: Envío de paquetes o documentos con entrega a domicilio bajo firma.
• Catálogo y Publicaciones Periódicas: Los catálogos se envían envueltos en plástico.
• Publibuzón: Publicidad distribuida a través del buzón.
• Fax: Envío de documentos a terminales de fax.

Servicios Adicionales

• Acuse de Recibo: Confirmación escrita de la entrega, que incluye datos del receptor, fecha y hora.
• Certificaciones: Emisión de un certificado que constata la entrega del envío.
• Franqueo Electrónico: Pago online de los envíos.
• Reembolso: Correos gestiona el cobro del envío al destinatario.
• Portes Debidos: El destinatario paga los gastos de envío.
• Valor Declarado: Garantía adicional que asegura los envíos contra pérdida o daños.

Tarifas

Se puede utilizar el calculador de tarifas en la página web. El importe del envío depende del destino, modalidad, peso, tamaño y servicios adicionales contratados.

Tipos de Entrega

• Urgente: Entrega el mismo día.
• Día Siguiente: Entrega a lo largo del día siguiente.
• Nocturno: Entrega a primera hora de la mañana.
• Día de la Semana: Entrega en un día específico.
• Servicios Insulares: Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, con plazos de 1 a 10 días.
• Internacional: Las agencias suelen agrupar los países por zonas.

Servicios Adicionales de Entrega

• Reembolso: El destinatario paga el valor del envío.
• Confirmación de Entrega: El remitente recibe una copia del albarán.
• Valor Declarado: Cubre posibles daños.
• Servicio de Buzón: Buzón en las oficinas para el cliente.
• Agencia-Agencia/Oficina-Oficina: El remitente deposita el envío en la agencia para que el receptor lo recoja.

El Portafirmas Electrónico

Herramienta que facilita el uso de la firma electrónica, incluyendo un código de verificación.

Ventajas

• Impulso de la firma electrónica.
• Eliminación del papel.
• Agilización de trámites administrativos.
• Posibilidad de firmar documentos en cualquier lugar.

Normas de Seguridad y Confidencialidad

La Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal establece la obligación de mantener la confidencialidad de la información recibida y destruir los documentos confidenciales cuando ya no sean necesarios.

Infracciones

Las sanciones pueden ser leves, graves o muy graves, con multas desde 600 hasta 600.000 euros.