Habilidades Clave en la Expresión Oral: Producción, Estrategias y Comunicación No Verbal

La Producción del Discurso en la Expresión Oral

El último componente de la expresión oral, que incluye habilidades específicas, es la producción real del discurso; es decir, la pronunciación de las frases y palabras que vehiculan los significados. En la comunicación oral, los interlocutores no disponen de mucho tiempo para expresar y comprender lo que se dice. Los intercambios verbales son rápidos e instantáneos, y a menudo es necesario reaccionar en pocos segundos, siendo fundamentales la improvisación y la agilidad.

Estrategias de Adaptación: Facilitación y Compensación

Para adaptarse a estas dificultades, los interlocutores utilizan dos habilidades principales:

• La facilitación de la producción: los emisores simplifican tanto como les resulta posible los procesos gramaticales. Así, buscan la prosa gramatical más económica y rápida.
• La compensación de las dificultades: los emisores refuerzan su expresión y ayudan al receptor a comprender lo que dicen. Por estos motivos, a menudo se autocorrigen a medida que van hablando, repiten lo más importante, resumen lo que dicen y lo reformulan con otras palabras.

La Textura Lingüística de la Interacción Oral

A causa de estas circunstancias, la interacción oral tiene una textura lingüística propia (frases inacabadas, anacolutos, repeticiones, etc.) diferente de la del texto escrito, y que puede parecer incorrecta o pobre a algunos maestros. Hay que entenderla como una característica normal de la expresión, y no como un error o un síntoma de limitaciones gramaticales del alumno.

Un buen ejercicio para comprender la textura especial del texto oral es transcribir en un papel un fragmento oral grabado en una cinta de magnetófono.

Autocorrección y Normativa Gramatical

Finalmente, este modelo también incorpora la habilidad de autocorrección gramatical a partir de las reglas de la normativa sobre gramática y pronunciación. Es la habilidad que nos permite fijarnos en la forma del discurso y corregir algún error que se nos haya podido escapar: una incorrección léxica, una palabra mal dicha, etc.

Este conjunto de habilidades actúa en varios niveles del intercambio verbal e interrelacionan las unas con las otras durante todo el tiempo que dura la comunicación. Está claro que tenemos que entender la expresión como un acto global en el que cada componente depende de los demás.

Control de la Voz y Comunicación No Verbal

No quiero acabar sin mencionar dos aspectos que tienen gran importancia en la expresión oral y que no se citan en el modelo del proceso. Se trata del control de la voz y de la comunicación no verbal.

• El control de la voz: incluye lo que afecta a la calidad acústica de la producción.
• La comunicación no verbal: abarca cuestiones tan decisivas como la mirada o la gesticulación, o aspectos más escondidos como el espacio emisor-receptor o el movimiento del cuerpo.