Habilidades Sociales e Inteligencia Emocional para una Mayor Productividad

La Importancia de las Relaciones Interpersonales

Las habilidades sociales y la inteligencia emocional juegan un papel crucial en la productividad empresarial. La capacidad de manejar las relaciones con otras personas, y en parte también la habilidad de manejar las emociones de los demás, son fundamentales para el éxito. Estas habilidades están vinculadas con la popularidad, el liderazgo y la eficacia interpersonal. Quienes destacan en estas áreas se desenvuelven bien en todo aquello que se relacione con la interacción eficaz con los demás; son muy populares a nivel social. Estas habilidades pueden aprenderse, aunque algunas personas están naturalmente dotadas de esta capacidad, lo que les permite contar con un amplio grupo de conocidos con los que, de forma asombrosa, parecen tener siempre algo en común.

Este es el fin último de la inteligencia emocional: comprender y manejar hábilmente las propias emociones y las de los demás. Lo mismo ocurre con la motivación; este tipo de personas tiende a ser más optimista y emprendedor.

Habilidades Sociales Clave

• Influencia
• Comunicación
• Resolución de conflictos
• Liderazgo
• Catalización del cambio
• Establecer vínculos
• Colaboración y cooperación
• Habilidades de equipo
• Trabajo en equipo y colaboración

La capacidad de inducir respuestas deseables en los demás es esencial para el éxito en el entorno laboral.

Inteligencia Emocional y Rendimiento

Las personas emocionalmente más inteligentes tienen un rendimiento superior, una menor tendencia al estrés o al establecimiento de conflictos con sus compañeros, lo que redunda en beneficio de ellos mismos y de la empresa. Los directivos con esta cualidad pueden organizar mejor a sus empleados, motivarles y mantener un clima de solidaridad, apoyo mutuo y productividad.

La IE como Componente Esencial del Éxito

Algunos autores definen la inteligencia emocional como el factor de éxito más importante en cualquier carrera.

La IE en los Puestos de Responsabilidad

Basta con mirar a nuestro alrededor para comprender que muchas personas con un CI muy alto se quedan por el camino, mientras que otras, que no tienen una capacidad racional tan desarrollada, son las que ocupan los puestos jerárquicos en muchas empresas.