Historia del Éxito de Google: Del Rastreo Web a AdWords y la Personalización

Orígenes y Evolución del Modelo de Negocio de Google

Primeros Pasos y el Escaneo Web

Google escanea todas las webs con un programa llamado spider (araña). De este escaneo extrae y organiza los enlaces (links) más referenciados para determinar la relevancia de las páginas.

Intento de Venta Fallido

En sus inicios, al no contar con financiación, los creadores Larry Page y Sergey Brin intentaron vender su proyecto a la empresa Excite. Sin embargo, Excite rechazó la oferta. La razón principal fue que su modelo de negocio se basaba en la publicidad, y consideraban que el sistema de búsqueda de Google era demasiado rápido, lo que reduciría el tiempo de exposición de los usuarios a los anuncios.

El Sistema de Autocorrección de Rankings

Page y Brin decidieron entonces crear un sistema informativo que se autocorrigiera. La idea era simple pero efectiva: si, para una misma búsqueda, la segunda respuesta recibía más clics que la primera, el sistema de enlaces se ajustaba automáticamente, reordenando los resultados para colocar la opción más popular en primer lugar. Este fue un pilar fundamental del algoritmo PageRank.

La Revolución de la Publicidad en Buscadores

GoTo.com: El Pionero del Pago por Clic (PPC)

Mientras tanto, Bill Gross creó un buscador llamado GoTo.com (posteriormente Overture) con un innovador sistema publicitario. Inspirado en las Páginas Amarillas, donde los anunciantes pagaban por destacar, GoTo.com permitía a las empresas pagar para aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda para palabras clave específicas. Crucialmente, cobraba a estos anunciantes por cada clic que recibía su enlace (modelo PPC - Pago Por Clic).

Como dijo el pionero del marketing John Wanamaker: "Sé que la mitad de mi publicidad es dinero tirado a la basura, el problema es que no sé qué mitad". El modelo PPC buscaba resolver precisamente este dilema.

Google Adopta el Modelo: Nacimiento de AdWords

Google adoptó un modelo similar al de GoTo/Overture, llamándolo Google AdWords (ahora Google Ads). Tras algunas disputas legales sobre la idea original, Google compensó a Overture. Con AdWords:

• Cuando alguien realizaba una búsqueda, junto a los resultados orgánicos (generados por el algoritmo), aparecía un listado de anuncios patrocinados.
• Las empresas pagaban a Google para que sus anuncios aparecieran en posiciones destacadas, a menudo en la parte superior de la página.

El Sistema de Subastas Vickrey

El orden de estos anuncios se decide mediante subastas electrónicas en tiempo real. Google implementó un sistema basado en la subasta Vickrey (subasta al segundo precio). En este sistema:

• El anunciante que realiza la puja más alta gana la subasta.
• Sin embargo, no paga el importe de su propia puja, sino la cantidad ofrecida por el segundo clasificado más un pequeño incremento (por ejemplo, 0.01€).

Expansión del Modelo: Google AdSense

Posteriormente, Google creó AdSense. Este programa permite a los propietarios de sitios web mostrar anuncios relevantes de la red de Google en sus propias páginas. A cambio, Google les paga una parte de los ingresos generados por los clics que reciben dichos anuncios.

La Era de la Personalización

Búsquedas Adaptadas al Usuario (Desde ~2009)

Desde aproximadamente 2009, Google ha ido personalizando cada vez más su buscador. Utilizando información como:

• El historial de búsquedas
• La ubicación
• Las cookies almacenadas en el navegador

Google adapta los resultados de búsqueda para que la información mostrada sea más relevante para la identidad e intereses de cada usuario individual.