Impacto del Entorno y la RSC en la Estrategia de Negocio
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El Entorno Empresarial y su Impacto
El entorno empresarial es todo aquello que rodea a la empresa y la afecta o condiciona desde el exterior.
Entorno General: Análisis PEST
El entorno general se refiere al conjunto de factores que afectan a todas las empresas, independientemente de su sector. Para su análisis, utilizaremos el método PEST:
Variables Político-legales
Recogen las normas y leyes que afectan a las empresas, como la fiscalidad, las normativas medioambientales o la protección del consumidor.
Variables Económicas
Incluyen indicadores económicos como la inflación, el tipo de interés o el desempleo.
Variables Socioculturales
Tienen que ver con los valores y creencias de la sociedad, como la evolución demográfica, el nivel educativo o los hábitos de consumo.
Variables Tecnológicas
Comprenden el contexto tecnológico y científico, incluyendo la obsolescencia, la investigación, el desarrollo y la innovación (I+D+i).
Entorno Sectorial: El Modelo de Porter
El entorno sectorial se compone del conjunto de factores que afectan a todas las empresas del mismo sector. Para su estudio, utilizaremos el modelo de Porter:
Barreras de Entrada
Son los obstáculos que impiden o dificultan la entrada de nuevos competidores en el mercado.
Productos Sustitutivos
Se refiere a la cercanía de productos o servicios sustitutivos que permiten al cliente satisfacer su necesidad de otra manera.
Rivalidad de la Competencia
Describe el nivel de competencia existente dentro del sector.
Poder de Negociación de los Proveedores
La relación de fuerzas de los proveedores depende de factores como el tamaño de los pedidos o la existencia de sustitutivos para sus productos o servicios.
Poder de Negociación de los Clientes
La relación de fuerzas de los clientes depende de factores como el número de clientes o el tamaño de sus compras.
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o Empresarial (RSE)
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) o Empresarial (RSE) es el compromiso voluntario de una empresa de mejorar su entorno y las relaciones con sus agentes, mientras busca su propio crecimiento. Abarca varios campos de actuación:
Ámbito Sociocultural
Busca ayudar a los colectivos desfavorecidos a partir de donaciones, patrocinio y favorecer la expansión cultural.
Ámbito Económico-Laboral
Busca mejorar las relaciones con aquellos con los que interactúa en su participación en la economía, ofreciendo condiciones laborales dignas, cumpliendo obligaciones fiscales y mejorando la calidad de sus productos, entre otros.
Ámbito Medioambiental
Persigue mejorar su impacto como empresa en el medio ambiente y contribuir a la limpieza y conservación de la naturaleza.
Las empresas sociales tienen como objetivo principal proporcionar beneficios ambientales, económicos y sociales, lo cual se alinea con los principios de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Las empresas con programas de RSC a menudo adoptan la forma de cooperativas, ONG o empresas de comercio justo.
El balance social es el documento en el que las empresas presentan sus acciones o actividades de RSC. Es un informe voluntario que debe incluir a los trabajadores en su elaboración.