Impacto de las TIC, Multinacionales y PYMES en el Entorno Empresarial Moderno

Definición de las TIC en la Empresa

Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación son técnicas utilizadas en el tratamiento de la información y su comunicación, y están cambiando el concepto de espacio físico de empresa. El comercio electrónico o los servicios en línea, las nuevas necesidades sociales (atención a la tercera edad, servicios a la familia, etc.), mensajería, multiasistencias, etc., están revolucionando el concepto tradicional de localización, aproximándolo más a una centralita telefónica o a un lugar en la red que a una oficina o local comercial.

Empresas Multinacionales

Es una sociedad mercantil con localización internacional y con gran capacidad productiva. Están formadas por un conjunto de empresas: una de ellas es la empresa matriz, que opera en el lugar de origen, y las otras son filiales de esta, que están en el resto de los países y que se interrelacionan.

La empresa multinacional tiene, entre otras, las siguientes ventajas (Solo se piden dos):

• Obtienen resultados en más de un país, por lo que pueden compensar los resultados negativos de una filial con los resultados positivos de otras, por lo que tienen más resistencia o aguante dentro del mercado.
• Poseen un gran poder de penetración en los mercados, ya que pueden reducir al máximo los precios, en un país en el que están empezando sus actividades económicas, y soportar las pérdidas en ese país, gracias a los beneficios globales de la empresa.
• Utilización de la tecnología más avanzada. Gracias a su enorme capacidad de financiación, pueden realizar importantes inversiones en Investigación y Desarrollo.
• Sistema de organización descentralizado, para poder adaptarse mejor a las distintas situaciones de los mercados nacionales.
• Fin marcadamente económico: obtener el máximo beneficio. Tratan de aprovechar al máximo todos los recursos y oportunidades que les ofrece cada país, sin preocuparse en muchas ocasiones por los problemas que esto pueda generar en esos países.
• Empresas en continuo crecimiento, tanto vertical como horizontal e interno y externo.
• Disfrutan de un poder económico y social muy grande. El presupuesto de alguna multinacional es superior al P.N.B. de algunos países y cuando llegan a países pequeños, muchas veces tienen más poder que el propio gobierno de ese país.
• En los Países en Vías de Desarrollo, suelen participar en empresas mixtas, junto con el propio estado del país. El estado se reserva al menos el 50% del capital de la empresa, para asegurar el control. La multinacional aporta tecnología y los canales de distribución para venta, y a cambio, suelen obtener importantes ventajas fiscales, económicas y financieras, y consiguen mano de obra barata, al no existir una protección social para los trabajadores.
• Tienen un mayor número de clientes potenciales.

PYMES (Pequeñas y Medianas Empresas)

Son las pequeñas y medianas empresas según el número de trabajadores y el volumen de facturación. Se considera pequeña la empresa con menos de 50 trabajadores y un volumen de ventas inferior a 5 millones de euros al año; las empresas medianas tienen entre 50 y 250 trabajadores y un volumen de ventas entre 5 y 10 millones de euros al año.

Ventajas de las PYMES

• Dada su cercanía al cliente, tienen una mejor posición en los mercados locales.
• Son más flexibles para adaptarse a los cambios coyunturales de la economía.
• Las relaciones con los trabajadores son más fluidas y humanas, por lo que tienen menor conflictividad laboral.
• Tienen mayor adaptabilidad para satisfacer demandas de mercado muy específicas, que no son atendidas por las grandes empresas.
• Necesitan menor inversión inicial.

Inconvenientes de las PYMES

• Los recursos financieros a los que tienen acceso son escasos y caros.
• No pueden aprovecharse de las economías de escala propias de las grandes empresas.
• Tienen poco poder de negociación con clientes y proveedores.
• El nivel de cualificación y competencia técnica de sus trabajadores y directivos es generalmente menor que en la gran empresa.
• No pueden acceder a los grandes medios publicitarios.