Impulsa el Éxito: Desarrollo de Competencias en la Empresa
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El Auge del Desarrollo de Competencias en las Organizaciones
El desarrollo de las competencias es un tema central en muchas organizaciones actualmente. Este interés está justificado, ya que el desarrollo es la vía para transformar las competencias requeridas en un medio para obtener resultados óptimos para la empresa.
¿Qué entendemos por Desarrollo de Competencias?
Consideramos que la definición de Diego Escribano (1999) es completa: el desarrollo de competencias es el «conjunto de actividades ligadas a comportamientos objetivos, cuyo entrenamiento es guiado y supone la evolución de una persona en el perfil del rol que ocupa dentro de una organización, y por lo tanto, el progreso de su desempeño».
Es importante extender el desarrollo de competencias a toda la organización, ya que «la sumatoria sinérgica de los altos rendimientos deviene ineludiblemente en una ventaja competitiva». Cuanto más complejos sean los espacios organizativos, mayor será la incidencia de las competencias en los resultados.
Desarrollo vs. Formación: ¿Cuál es la Diferencia?
Los términos desarrollo y formación se utilizan indistintamente, pero es importante distinguir sus diferencias. Aunque son complementarios, se refieren a aspectos distintos de mejora que son eficaces cuando se utilizan para los fines previstos.
La formación se centra en la transmisión de conocimientos sin un seguimiento para comprobar su aplicación y eficacia. El desarrollo, en cambio, se centra en la mejora continua de los comportamientos y actitudes de la persona, enfocándose en las competencias.
El desarrollo requiere un seguimiento para ser efectivo: todas las competencias pueden ser desarrolladas y, por lo tanto, deben ser evaluadas previamente.
Investigaciones de McClelland y su equipo de Harvard, así como de la consultora Hay Group, demuestran que todas las competencias pueden desarrollarse, incluso las ligadas a motivos básicos o rasgos de personalidad.
Modalidades de Desarrollo de Competencias
Existen diversas modalidades de desarrollo que las organizaciones pueden utilizar, ya sea de manera exclusiva o combinada, al implementar programas con estos fines.