El Poder de la Indagación Apreciativa: Transformación Organizacional Basada en Fortalezas

La Indagación Apreciativa: Descubriendo el Potencial Organizacional

La Indagación Apreciativa (IA) es un proceso de desarrollo organizacional que involucra a las personas de una organización en el intento de descubrir qué es lo que funciona bien para potenciarlo, lograr la renovación y mejorar el desempeño.

El Enfoque Positivo: El Reverso de la Resolución de Problemas

Esta aproximación es el reverso de la visión más común, que se centra en intentar corregir lo que no funciona. En lugar de obsesionarse en el intento de mejorar las debilidades y encontrar culpables, la Indagación Apreciativa se centra en cómo crear más ocasiones de desempeño excepcional a partir de las fortalezas presentes.

Una visión conjunta de lo que ya se hace bien genera una visión colectiva del potencial futuro de la organización. Esta imagen compartida en positivo guía la mejora y el crecimiento.

Definición de los Componentes Clave

• El término ‘Indagación’ hace referencia al arte y la práctica de hacer preguntas que refuercen la capacidad de la organización de sacar el máximo rendimiento de su potencial (las personas y las organizaciones siempre se mueven en la dirección que marca el sentido de las preguntas que se plantean).
• El término ‘Apreciativa’ señala que la energía necesaria para un cambio en positivo se crea cuando las organizaciones constantemente recuerdan y ponen en valor lo que hacen bien.

Diferencias Clave

Esta tabla resume las principales diferencias entre la resolución de problemas convencional y la Indagación Apreciativa:

Beneficios y Ventajas de la Indagación Apreciativa (IA)

Las principales ventajas de aplicar la Indagación Apreciativa en las organizaciones son:

• Abandona el marco de la crítica, la queja, la desconfianza y la competencia.
• Alcanza la integración entre diferentes áreas o grupos conflictivos.
• Genera visiones compartidas y alinea a las personas tras estas.
• Planifica estratégicamente.
• Se adapta a la creación y/o desarrollo de proyectos de escala diversa.
• Construye una cultura apreciativa y de aprendizaje mutuo. Estimula la integración, la confianza, la creatividad y la innovación.
• Evoca la esperanza, la motivación y el compromiso personal.
• Permite trabajar tanto con grupos de personas reducidos como numerosos de forma conjunta, reduciendo los costos de capacitación.
• Facilita y agiliza el diseño de proyectos que promuevan la acción inmediata.