Inteligencia Competitiva y Gestión del Conocimiento

Inteligencia Competitiva (IC) y Business Intelligence

Recopilar información y realizar análisis sobre:

• Ambientes de negocios
• Competidores
• Organización
• Comunicación

Con el fin de tomar decisiones.

Proceso de Toma de Decisiones:

1. Identificar oportunidades
2. Generar opciones
3. Análisis de viabilidad
4. Toma de decisiones

Beneficios de la IC:

• Ahorrar dinero
• Crear nuevas oportunidades
• Control competitivo
• Anticipación ante cambios
• Mejorar productos y procesos
• Protección de riesgos

Implantación del Sistema IC:

1. Implicación de la dirección
2. Definir equipo de colaboradores
3. Nombrar responsable
4. Diagnóstico del sistema actual
5. Definir plazos
6. Manual de pautas

Inteligencia Competitiva vs. Gestión del Conocimiento:

Análisis de Escenarios

Pensar en el mañana:

1. Definir los límites: Focalizar el problema (ej. universidad del futuro, a 20 años, Euskadi). Identificar stakeholders (gobierno, sociedad).
2. Identificar las tendencias: 10-15 tendencias en lo político, social, tecnológico, medioambiental, legal.
3. Análisis de las tendencias:
   • Representar la evolución de la tendencia en el tiempo (Y: tendencia, X: tiempo).
   • Matriz de dimensión: Y: incertidumbre, X: impacto. Colocar las tendencias en la matriz.
4. Seleccionar escenarios: Escoger 2 posibles tendencias con mayor incertidumbre e importancia. Crear una matriz con las 2 tendencias (ej. X: ley educativa y subvenciones, Y: inteligencia artificial y subvenciones). Cada cuadrante representa un escenario.
5. Desarrollar narrativas: Escoger un escenario y describir lo que se piensa que va a ocurrir. Añadir imágenes.
6. Transferencia del escenario: Difusión e implementación del escenario. Conclusiones.

Roadmap Tecnológico (TRM)

Herramienta para la coordinación y planificación a futuro de una entidad. Describe requerimientos de tecnología e investigación a través del tiempo.

Elementos del Roadmap Tecnológico:

• Puesta en marcha de procesos
• Hoja de ruta
• Vínculos entre innovación, empresa y centros tecnológicos
• Estrategias tecnológicas

Tipos de Roadmap:

• Roadmap de Mercado: Describe la evolución del mercado (ej. cuadrante de escenarios).
• Roadmap de Producto: Describe la evolución de los productos o servicios (ej. qué grados se van a impartir en la universidad).
• Roadmap Tecnológico: Describe la evolución de las tecnologías (ej. hablar con especialistas para nuevos grados).
• Roadmap de Programas I+D: Describe las actividades de investigación y desarrollo (ej. laboratorios, financiación pública, plan de I+D).
• Roadmap de Recursos: Describe la disponibilidad de recursos (ej. profesores especialistas).

Vigilancia Tecnológica

Monitoreo del entorno tecnológico mediante programas como Innguma.

Propiedad Intelectual (IPR)

Protección de las invenciones mediante patentes.