Intervención Socioeducativa en Centros de Menores: Guía Práctica

Relación de Ayuda y Orientación

El concepto de relación de ayuda debe ser contemplado siempre desde el concepto de humanización. Como seres sociales y civilizados que vivimos en sociedad, nuestra vida está repleta de ejemplos de relación de ayuda. Esta relación puede ser de manera profesional o no profesional. La orientación es el procedimiento técnico por el que un profesional facilita que las personas y familias identifiquen y tomen las decisiones más adecuadas para resolver sus necesidades y dificultades.

Ejemplos de orientación:

• Orientación a las familias sobre cuidados básicos.
• Orientación a las familias sobre estrategias educativas.
• Orientación a las familias sobre ocio y tiempo libre.

Elaboración del Plan Individualizado (PEI)

El PEI debe ser elaborado de modo específico e individualizado para cada menor que ingrese en un centro. Permite personalizar el servicio que ofrece un centro de menores y ajustar, tanto como sea posible, la actuación social y educativa a cada situación y contexto.

Evaluación Individual

Parte de la evaluación individual de cada menor, la cual se realiza en base a informes previos que existen en relación al menor, a su familia o a la situación de estos. Una vez que el menor ya está en el centro, se va a utilizar la observación como procedimiento de evaluación.

Objetivos e Intervención

Incluirá una serie de objetivos para cada caso. Cuando un menor llega a un centro para ser acogido, se le asigna un tutor de referencia, quien tiene un papel importante en la elaboración del PEI. Para elaborarlo hay que tener en cuenta:

1. Las consideraciones del servicio de protección de menores del Principado de Asturias.
2. El grado de responsabilidad del PEI.
3. A partir de los objetivos, se tienen que definir las actividades a desarrollar con ese menor.
4. Las características del menor.
5. El seguimiento del menor y cómo evaluamos el desarrollo y los logros.
6. Siempre con flexibilidad, establecer a priori un tiempo para conseguir objetivos.
7. Tener un enfoque positivo.

Dimensiones e Indicadores de Calidad

Dimensión: Calidad de la Atención Directa

Indicadores:

• El equipo se dirige a cada menor con respeto y afecto.
• Cada menor conoce los recursos a su disposición.
• Se favorecen la equidad y los buenos tratos.

Subdimensión: Calidad de los Servicios y Equipamientos

Indicadores:

• La decoración y el mobiliario son cálidos e inspiran confianza.
• Se cumplen las normas de seguridad.
• Las actividades son programadas y evaluadas.

Dimensión: Calidad de la Actuación Técnica

Indicadores:

• Se dispone de protocolos para organizar el trabajo.
• Se celebran reuniones de coordinación.
• Se identifican las funciones y los roles.

Ejemplo de Intervención: Caso Práctico

Un menor de 7 años llega al centro con mala higiene, no entiende los hábitos de higiene y no está escolarizado.

Área Higiénico-Sanitaria

• Aprender a mantener con autonomía hábitos de higiene, aseo personal, cuidado de su aspecto y orden.
• Adquisición de hábitos alimenticios equilibrados y comportamientos adecuados en la mesa.

Área Escolar

• Adquirir hábitos de estudio.
• Fomentar el interés por el aprendizaje.
• Alcanzar en lo posible el nivel educativo acorde a la edad, curso y posibilidades individuales.