Introducción a la Administración: Conceptos, Funciones y Escuelas de Pensamiento

Introducción a la Administración

Sistemas en la Administración

Sistemas Cerrados

Los sistemas cerrados son herméticos a cualquier influencia ambiental. No presentan intercambio con el medio ambiente que los rodea; no reciben influencia del ambiente ni le influyen.

Sistemas Abiertos

Los sistemas abiertos presentan relaciones de intercambio con el ambiente a través de entradas y salidas.

Funciones de la Administración

Planificación: Procedimiento para establecer objetivos y un curso de acción adecuado para lograrlos.

Organización: Proceso de distribuir el trabajo entre los miembros del grupo para alcanzar una meta.

Dirección: Consiste en dirigir las actividades para que se lleven a cabo las tareas.

Coordinación: Integración de las actividades en partes independientes.

Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a lo planificado.

Conceptos Clave

Objetivos: Lograr fines o resultados.

Eficacia: Lograr objetivos satisfaciendo los requerimientos del producto.

Eficiencia: Significa hacer las cosas bien, lograr los objetivos con la menor cantidad de recursos.

Grupo Social: Es necesario tener un grupo social para la administración.

Coordinación de Recursos: Se requiere combinar, sistematizar y analizar los diferentes recursos para un fin común.

Productividad: Relación resultados-insumo en un período específico.

Corrientes de Pensamiento en la Administración

Escuela de Administración Científica

El enfoque típico de la escuela de administración es el énfasis en las tareas. Aplicar métodos como la observación y la medición. La escuela de administración científica fue creada por F.W. Taylor.

Escuela de Administración Industrial

Necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas, aumentar la eficiencia de la empresa (H. Fayol).

Escuela de la Burocracia

Análisis sistemático de la sociología política y del desarrollo del capitalismo y la burocracia (M. Weber).

Comunicación en la Administración

Definición: La comunicación es el proceso, en las relaciones humanas, de hacer pasar información y entendimiento de las cosas y de los hechos de una persona a otra, comprensión simultánea e idéntica del contenido y la intención de un mensaje por el remitente y el receptor.

Elementos de un Sistema

Entradas o Insumos: Provee el material y la energía, abastecen el sistema.

Procesos o Unidad de Procesamiento: Es la transformación de insumos.

Salidas o Producto: Es el resultado del proceso.

Control: Nos permite verificar los pasos seguidos por el proceso.

Retroalimentación: Es la respuesta de los sistemas que han recibido como insumo el producto de un sistema.

Sinergia

La sinergia es la capacidad de una empresa para generar, al unir varias fuentes de recursos, beneficios superiores a los que supondría la suma de beneficios generados por cada recurso separado.