Liderazgo y Cohesión Grupal: Claves para Maximizar la Productividad del Equipo

Dimensiones Fundamentales del Liderazgo y Cohesión Grupal

A. Liderazgo centrado en la tarea y en la relación

B. El proceso de cohesionar al grupo

La dimensión del liderazgo dirigida a la “relación” o “mantenimiento” se identifica con las actividades encaminadas a la cohesión del grupo. La cohesión podría definirse como la característica por la cual los miembros de un grupo están motivados a pertenecer a él. Cuanto mayor sea este deseo, mayor se supone que es la cohesión interna del grupo.

Además, siempre se ha supuesto que cuanto mayor sea la cohesión existente en un grupo, mayor será la probabilidad de que ese grupo logre sus objetivos.

Respecto a las tareas que se deben realizar y los objetivos que el grupo pretende conseguir, hay tres consideraciones clave que los líderes persiguen:

• Conocimiento: Que esas tareas y objetivos sean bien conocidos (saber por qué se lucha).
• Valor: Que tengan un valor (no se lucha por algo que no se valora).
• Alcanzabilidad: Que sean alcanzables (no se lucha por algo que se sabe de antemano que es imposible de conseguir).

Factores Determinantes de la Cohesión Grupal

1. El tiempo pasado juntos

   Si las personas rara vez se ven o rara vez interactúan entre sí, es poco probable que se sientan atraídas. El tiempo que la gente pasa junta influye en la cohesión. A medida que las personas conviven, es probable que se vuelvan más amistosas. También influye la proximidad física.

2. La severidad de la iniciación

   Cuanto más difícil sea afiliarse a un grupo, mayor cohesión tenderá a presentar este.

3. El tamaño del grupo

   A medida que aumenta el tamaño del grupo, se dificulta más la interacción con todos los miembros y disminuye la posibilidad de mantener la meta común. En los grupos pequeños, los miembros muestran mayor acuerdo y buscan las opiniones de los demás con mayor frecuencia.

   Al crecer el tamaño del grupo, este se fragmenta en varios subgrupos y, en general, se tiende a reducir la cohesión global. Puede afirmarse que, con los grupos pequeños, los líderes tienden a seleccionar estilos más “centrados en la relación”, mientras que con los grupos extensos se orientan más a la tarea.

4. Las amenazas externas

   La cohesión del grupo se elevará si lo atacan fuentes externas.

5. Los éxitos anteriores

   Si el grupo ha experimentado éxito a lo largo del tiempo en el logro de sus metas, ello aumentará la cohesión y el “espíritu de equipo”. Además, a todos nos gusta ser triunfadores. El éxito del grupo atrae a los miembros, los une y eleva su moral. La imagen externa también se ve mejorada.

C. Efectos de la Cohesión sobre la Productividad

¿Qué sucede cuando un grupo tiene una cohesión muy alta? Lo más probable es que el grupo ejerza un considerable poder sobre sus miembros y que estos tengan una comunicación frecuente entre sí, así como una mayor participación en las actividades del grupo. La mayor parte de las investigaciones revelan que los grupos cohesivos son más eficaces que los de menor cohesión.

Existen dos consideraciones importantes:

1. Un elevado grado de cohesión puede ser a la vez causa y consecuencia de una gran productividad.
2. La relación entre cohesión y productividad está mediatizada por el grado en que la actitud del grupo coincide con sus metas formales (o con las de la organización de que forma parte). Depende de la correspondencia de la actitud general del grupo con sus metas formales (o con las de la organización).