Lupa para el cabello

CERTIFICADOS: Iberdrola=ISO 9001(Gestión calidad), ISO 14001(Gestión ambiental), ISO 50001(Eficiencia energética,el más relevante y garantiza q Iberdrola mejora de forma continua su consumo energético), ISO 45001(Seguridad y salud laboral), ISO 20121(Gestión de eventos sostenibles) UNE 19601 y ISO 37001(Antisoborno:evita riesgos legales,malas prácticas y garantiza transparencia. Toy employer: gestión del talento. 

ENVASES: fácil abrir-transportar-agarrar-apilar-manipular,un solo uso,ergonómico,ligero,resistente a la humedad,higiénico,impermeable,resistente,envasadovacio,transparente,reutilizable,reciclable,rellenable,recargable,biodegradable,sin costes log,posibilidad de alquilar,utilidades,riesgo del empaque,instrucciones,recetas,atractivo,colores,coleccionable,tmñs... Ardagh group=Portabilidad total, fácil transportar, ligeras, resistentes, apilables, fácil de almacenar, consumo inmediato: se enfian rápido, no necesitas copa y pesan menos, perfectas para exterior: no riesgo rotura, adaptables a cualquier entorno, práctico, sostenible, atractiva.

PROBLEMAS DE SERV: Grupo PLANETA= Intangibilidad(el usuario no posee el libro y no puede acceder al catálogo gratis=pruebas gratis/libros destacados. Inseparabilidad(sin plataforma no hay servicio)=streaming ligero, sin conexión,sincronización. Variabilidad(la experiencia no es uniforme)=opciones de descarga,calificaciones. Perecederidad(el catálogo ilimitado puede hacer q la pers cancele la subscripción en 2-3 sem)=engagement, recompensas. Problema demanda(épocas del año, publicaciones de novelas)=colecciones temáticas permanentes, newsletter de cartelera, eventos. REAL Madrid= Intangib(patrocinio premium:venta de los valores de éxito del club a sponsors globales) Perec(venta inmediata tras triunfos) Superación prob(apuestas de juego online:patrocinios con emp de juego).

MARCA: 1.Conocimiento 2.Reconocida 3.Asociación palabras 4.Atributos físicos(bnfs:nueva ropa/sem) 5.Bnfs emocionales(como te sientes al usar marca) 6.Filosofía de la emp(la emp. Se centra en) 7.Personalidad(si la marca fuese una persona sería) 8.Origen 9.Patrimonio(?)10.Utilidades-cuando lo usa el cliente 11. Valores metafóricos(relac con animales/símbolos pueden ayudar) 12.Selección nombre(corto, fácil pronunciar). 

-Mercedes= 3.Calidad,lujo,innovación 4.Diseño premium,tenc avanzada y seguridad 5.Confiado,éxito 6."The best or nothing"foco en calidad e innov 7. George Cloney 8.Alemán 9.Pioera en automóvil 10.Diario premium,viajes,eventos 11. La estrella de 3 puntas q transmite aspiración 12.Corto,elegante,fácil pronunciar. 

CARTERA PROD: ancho(nºlíneas de prod)largo(nºtotal prod en c/línea)profundo(variantes de c/prod)coherente(relación entre líneas).

-Danone=ancha(abarca varías categorías:prod lácteos,agua embotellada,nutrición especializada y nut vegetal),larga(tiene subcategorías:prod lácteos:yogures naturales,con frutas,griegos.., agua:minerales,gas...) profunda(ya q dentro de cada subcat. Hay variedad de sabores,tmñs.. Yogures:individuales,pack...) coherente(todas lineas buscan:alimentación saludable, bienestar y nutrición responsables).

-P&G=ancha(cuidado del hogar,cuidado personal,femenino,familiar y de salud)larga(detergenteslíquidos:polvo/capsulas,champús:anticaspa,cabello seco,infantil...)profunda(detergentes:aromas,tamaño,tipo de ropa, champús:tipo de cabello y función...)coherente(ofrecer soluciones de higiene, limpieza y cuidado personal que mejoran la vida diaria de los consumidores).