Manual de Recursos Humanos: Reclutamiento, Selección y Capacitación

Técnicas de Selección de Personal

Entrevistas de Selección

Pruebas de Competencias

Exámenes Psicométricos

Normalmente se escoge más de una técnica de selección para cada caso. Cada técnica auxilia a la otra en la entrega de un amplio conjunto de información respecto del candidato.

Descripción y Análisis de Puestos

Descripción del Puesto

Título del puesto, área en la que se ubica, ubicación del puesto, contenido del puesto (misión, funciones, responsabilidades), métodos o procedimientos, de quién depende y a quién supervisa.

Perfil del Puesto

Requisitos intelectuales, requisitos físicos, responsabilidades (supervisión del personal), condiciones del trabajo.

Reclutamiento de Personal

Reclutamiento Externo: Se lleva a cabo con personas ajenas a la empresa.

Reclutamiento Interno: Ocurre cuando se intenta cubrir la vacante con personal perteneciente a la misma empresa.

Reclutamiento Mixto: Se complementa con reclutamiento externo e interno.

Temas Organizacionales Globales

Información de la Empresa

• Historia y evolución de la empresa
• Tipo de empresa
• Estructura de la empresa
• Línea de productos y servicios
• Misión, visión, objetivos y metas próximas

Normas y Políticas de la Empresa

• Horario
• Día, lugar y hora de pago
• Qué se debe hacer cuando no se asiste al trabajo
• Normas de seguridad
• Áreas de servicio para el personal
• Reglamento interior de trabajo
• Actividades recreativas de la empresa

Prestaciones y Servicios al Personal

Política Salarial y Compensación

• Vacaciones y días feriados
• Capacitación y desarrollo
• Asesoría profesional
• Seguros colectivos
• Programas de jubilación

Prestaciones y Funciones del Puesto

• Nombre del puesto
• Objetivos del puesto
• Tareas
• Procedimientos
• Lugar jerárquico
• Expectativas de cómo se espera que se desempeñe en el cargo y cómo será evaluado

Inducción al Puesto

Presentación y funciones / Con el supervisor y jefe, con los compañeros y los subordinados / Lugar jerárquico en que se ubica y la relación con los otros cargos.

• Nombre del puesto
• Objetivos del puesto
• Funciones principales
• Expectativas del cargo y evaluaciones

Capacitación

Relatores, público objetivo, objetivos generales y específicos, contenidos, metodologías, lugar de capacitación, evaluación, fecha y lugar de realización, precio.