Marketing Empresarial: Cuota, Estudio y Segmentación de Mercados, Comercio Electrónico y Globalización

Conceptos clave del marketing y la economía empresarial

Cuota de mercado: parte proporcional del total de las ventas de un producto que corresponde a una determinada empresa.

Estudio de mercado: herramienta que permite a la empresa obtener la información necesaria para establecer las diferentes políticas, objetivos, planes y estrategias que le permitan conseguir sus objetivos.

Segmentación de mercados: proceso de división del mercado en subgrupos homogéneos, con el fin de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de ellos, que permita satisfacer de forma más efectiva sus necesidades y alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.

Marketing: conjunto de actividades que desarrolla una empresa encaminadas a satisfacer las necesidades y deseos del consumidor, con la intención de conseguir un beneficio.

Ética empresarial en el mercado: el estudio de quién resulta y quién debe resultar beneficiado o perjudicado por una acción en particular se llama ética. La responsabilidad social es la obligación hacia la sociedad asumida por las empresas más allá de las finalidades económicas.

Comercio electrónico

Comercio electrónico: aspectos de la nueva economía que más ha influido en la empresa, ya que supone para ella una nueva dimensión de su actividad comercial. Consiste en la compra-venta de bienes y servicios por medios electrónicos, principalmente a través de internet. Se divide en dos tipos: el comercio de empresa a empresa y el comercio de empresa a consumidor.

Tipos de empresas

• Empresa multinacional (E. Multi): grandes empresas que ejercen su actividad en varios países. Tienen una empresa matriz en su país de origen y sucursales o filiales en otros. La empresa matriz lleva el control, administración y dirección de todas las filiales. Pueden abarcar nuevos mercados en otros países.

• PYME: desempeñan un papel decisivo en el crecimiento de la economía española y en la creación de puestos de trabajo. Son un factor clave de estabilidad y su capacidad para adaptarse a los ciclos económicos las convierte en una unidad económica imprescindible.

Tecnologías y entorno global

TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación): conjunto de técnicas y procedimientos informáticos que permiten, a través de la red mundial de ordenadores que es internet, acceder, transferir y procesar gran cantidad de datos. Facilita aspectos en el mundo empresarial y abre nuevas posibilidades.

Globalización económica: supone un entorno mundial donde las actividades económicas fundamentales funcionan conjuntamente gracias a mercados financieros interconectados y a una integración de la producción a escala mundial.