Maslow y Dirección por Objetivos: Impulsando el Potencial Humano y Empresarial

La Jerarquía de Necesidades de Maslow: Fundamentos del Comportamiento Humano

Abraham Maslow propuso una jerarquía de necesidades fundamentales del ser humano, organizadas en una pirámide que va desde las más básicas hasta las de mayor nivel. Comprender estas necesidades es clave para entender la motivación y el desarrollo personal y profesional.

Necesidades Fisiológicas

Los motivos de carácter fisiológico (hambre, sed, descanso, vestido, vivienda, etc.) constituyen la categoría más importante de motivos no aprendidos, innatos e instintivos del ser humano. Son esenciales para la supervivencia.

Necesidades de Seguridad

Estas necesidades se refieren a la protección contra el peligro, las amenazas y las privaciones. En el ámbito empresarial, situaciones que generen incertidumbre sobre la estabilidad laboral, favoritismo o discriminación pueden activar fuertemente la necesidad de seguridad en los empleados.

Necesidades Sociales

Incluyen el deseo de sentirse miembro de una organización o grupo, de ser estimado y apreciado por los demás, y de dar y recibir muestras de afecto y amistad. En esta fase, el individuo se siente motivado a formar parte de los equipos de la empresa y a aceptar los estándares fijados por los grupos informales.

Necesidades del Yo (Estima)

Por encima de las necesidades sociales se encuentran las de mayor significado para la dirección y para el ser humano. Estas son las necesidades del yo, que pueden ser de dos clases:

• Estima propia: Relacionadas con la confianza en uno mismo, la independencia, la autonomía, la competencia y el logro.
• Reputación: Relacionadas con el estatus, el reconocimiento, el aprecio, la atención y la dignidad por parte de los demás.

Necesidades de Autorrealización

Están en la cúspide de la jerarquía de necesidades y se relacionan con la realización del potencial propio, el desarrollo continuo, la creatividad y la búsqueda de un propósito superior en la vida. Implican ser creadores en el más amplio sentido del término.

Dirección por Objetivos (DPO): Implementación y Beneficios en la Gestión Empresarial

La Dirección por Objetivos (DPO) es una metodología de gestión moderna que busca encauzar la participación de los empleados, sirviendo a su vez como un sistema eficaz de evaluación del desempeño.

¿Qué es la Dirección por Objetivos (DPO)?

La DPO es un enfoque de gestión donde los empleados participan activamente en el establecimiento de sus propios objetivos. A diferencia de los sistemas tradicionales, la novedad reside en que los objetivos personales se acuerdan y negocian junto con sus superiores, sirviendo como base para la evaluación de su desempeño.

Fases de Implementación de la DPO

La implantación de la DPO es un proceso gradual que se desarrolla de la siguiente manera:

1. Establecimiento de Objetivos Generales: Desde la cúspide de la organización se definen los objetivos y estrategias generales.
2. Concreción Departamental: Descendiendo por la pirámide organizativa, dichos objetivos generales se van concretando en objetivos departamentales específicos.
3. Definición de Objetivos Individuales: En última instancia, los individuos deben tener sus propios objetivos, acordados y negociados con sus superiores.
4. Elaboración de Planes: Se elaboran planes tácticos y operacionales con un fuerte énfasis en la medición y el control del progreso.
5. Evaluación y Revisión Continua: Es fundamental la evaluación, revisión y reciclaje continuos de los planes, con la participación activa de la dirección y el apoyo intensivo del personal de staff.

Impacto y Beneficios de la DPO en la Organización

Tras una correcta aplicación, la Dirección por Objetivos ofrece múltiples beneficios:

• Mejora de la Comunicación: Fomenta la información y las sugerencias proporcionadas por el empleado.
• Aumento de la Motivación: Genera mayor motivación y compromiso por parte del empleado al sentirse parte del proceso.
• Optimización Organizacional: Conduce a una mejor organización de la empresa.
• Sistemas de Evaluación Eficaces: Permite implementar sistemas de evaluación del desempeño más justos y eficaces.