Mejora de la Interacción Humana: Obstáculos y Pilares Fundamentales
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Factores Negativos que Impiden las Relaciones Humanas
- No controlar las emociones desagradables: Es cuando mostramos mal humor, odio, etc.
- Agresión: Cuando atacamos u ofendemos con palabras, gestos o actitudes. La agresión es una manifestación de la frustración.
- Fijación: Negarse a aceptar los cambios, permaneciendo atados al pasado.
- Terquedad: Negarse a aceptar las opiniones ajenas y no aceptar las equivocaciones en nuestro juicio o ideas.
- Represión: Negarse a comunicarse con los demás, aceptar opiniones y consejos.
- Aislamiento: Apartarse o rechazar el trato con los demás por cualquier causa.
- Fantasías: Considerar que las ilusiones se realizarán solamente a través de medios mágicos, sin esfuerzo de nuestra parte y sin contar con la colaboración de los demás.
- Sentimiento de superioridad o inferioridad: Sentirse mejor que los demás en cualquier aspecto, o infravalorarse, sintiéndose inferior a los demás a causa de defectos o carencias reales o imaginarias.
Condiciones para Relaciones Humanas Efectivas
- Apertura: Ser conscientes de las diferencias entre los puntos de vista de los demás y los nuestros (debido a su edad, sexo, educación, cultura, valores, etc.), manteniendo nuestra opinión frente a las divergentes sin herir la sensibilidad de la otra persona.
- Sensibilidad: Es la capacidad de entender el contenido lógico y emotivo de las ideas y opiniones de otros.
- Sociabilidad: Comprender y aceptar la naturaleza y estructura de la sociedad a la que pertenecemos.
- Respeto a la autoridad: Reconocer y respetar la jerarquía de mandos, responsabilidad, autoridad y estatus de las personas en la organización de la que formamos parte, y comprender el impacto que dicha jerarquía tiene sobre el comportamiento humano, incluido el nuestro.
- Adaptación: Prever y aceptar las consecuencias de las medidas prácticas que toma la empresa ante determinadas situaciones.
- Objetividad: Comprender que mantener relaciones humanas no tiene nada que ver con la intención de hacer feliz a todos o endulzar la cruda realidad.