Encuesta autoadministrada y operacionalización de conceptos en la investigación

Resumen

El texto explica la encuesta autoadministrada, en la que el propio encuestado lee el cuestionario y anota sus respuestas, y ofrece pautas para su diseño y para la preparación y seguimiento de los participantes. También presenta los métodos combinados de encuesta y el proceso de operacionalización, que traduce conceptos teóricos en variables observables mediante definiciones operativas.

Puntos clave

En la encuesta autoadministrada, el propio encuestado lee el cuestionario y anota las respuestas, con o sin acompañamiento de un responsable.
El cuestionario debe ser sencillo, rápido de contestar y colocar las preguntas más interesantes al principio.
Se recomienda enviar una carta de aviso y un recordatorio postal para aumentar la participación.
Combinar métodos de encuesta (personal, telefónica y autoadministrada) es una práctica cada vez más demandada.
La operacionalización de conceptos se desarrolla en tres pasos: aplicar conceptos a objetos concretos, dar una definición operativa y aplicar las reglas a los casos estudiados.
Una variable es la propiedad de un concepto ya operacionalizada.

Ponte a prueba

El Proyecto y la Encuesta Autoadministrada

El proyecto consta de la encuesta autoadministrada, que consiste en que es el propio encuestado quien lee el cuestionario y anota las respuestas. Esta puede estar o no acompañada por alguna persona responsable del estudio.

Diseño del Cuestionario

El diseño del cuestionario debe ser sencillo, rápido de contestar y que despierte el interés del encuestado. Es fundamental que las preguntas más interesantes se ubiquen al principio, dejando para el final aquellas que puedan resultar incómodas. Los cuestionarios se sellan con un número de identificación. El cuestionario, la carta de presentación y el sobre de envío se introducen en un sobre de tamaño grande.

Preparación del Encuestado

Para la preparación del encuestado, se busca despertar su interés por el estudio. Se envía una carta de aviso explicando que es un estudio socialmente útil, resaltando que cada respondiente es importante. Para el seguimiento de los cuestionarios, se recomienda enviar un recordatorio postal a todos los participantes.

Entre las encuestas autoadministradas se encuentran:

Encuestas diario.
Los CASI (Computer-Assisted Self-Interviewing).
DBM.
Encuesta por fax.
EMS.

El Diseño de Métodos Combinados

Combinar los métodos de encuesta en un mismo proyecto de investigación es una práctica cada vez más demandada. Existen varios tipos de combinaciones:

Encuesta personal para completar la información no obtenida por las encuestas telefónicas o autoadministradas.
Encuesta telefónica para reducir la tasa de no respuesta en los otros métodos de encuesta.
Encuesta autoadministrada complementaria.

Operacionalización de la Investigación

La teoría es un conjunto de proposiciones orgánicamente relacionadas, que se formulan con un alto grado de abstracción y generalización respecto a la realidad empírica y de las cuales pueden deducirse previsiones empíricas.

Una hipótesis es una proposición que implica una relación entre dos o más conceptos, que se coloca en un nivel inferior de abstracción y de generalidad respecto a la teoría.

Los conceptos fundamentan y son la base de la teoría; para ello, es necesaria su operacionalización, la cual se desarrolla en varias fases:

Fases de la Operacionalización

El primer paso consiste en aplicar los conceptos a objetos concretos.
El segundo paso consiste en dar una definición operativa del concepto; es decir, establecer las reglas para su traducción en operaciones empíricas.
El tercer paso consiste en aplicar las reglas a los casos concretos estudiados. Se denomina variable a la propiedad así operacionalizada.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una encuesta autoadministrada?

Es una encuesta en la que el propio encuestado lee el cuestionario y anota las respuestas. Puede estar o no acompañada por una persona responsable del estudio.

¿Qué se recomienda para aumentar la participación en una encuesta autoadministrada?

Se recomienda enviar una carta de aviso que explique que el estudio es socialmente útil y resalte la importancia de cada respondiente, además de un recordatorio postal a todos los participantes.

¿Qué es una variable en la operacionalización?

Es la propiedad de un concepto que ha sido operacionalizada, es decir, aplicada a los casos concretos estudiados según reglas de traducción a operaciones empíricas.