Metodología de la Encuesta: Tipos, Variables y Estructura del Cuestionario

Definición de Encuesta

La encuesta es una búsqueda sistemática de información en la que el investigador pregunta a los investigados sobre los datos que desea obtener, y posteriormente reúne estos datos individuales para obtener, durante la evaluación, datos agregados.

Tipos de Encuesta Según la Finalidad

1. Encuesta Exploratoria

Es un ensayo que se utiliza cuando la información previa del fenómeno a estudiar es escasa o poco fiable. Representa la primera toma de contacto con un fenómeno de estudio que no es muy conocido.

Utilidad

• Formular el estudio de manera apropiada.
• Desarrollar las hipótesis de trabajo.
• Primera aproximación a las variables clave.
• Verificar la factibilidad de la investigación.

Estrategias

• Consulta a expertos o grupos de discusión.
• Revisión y análisis de datos disponibles en otras fuentes.
• Análisis de situaciones similares (otros artículos).
• Encuesta por muestreo (aunque no se recomienda).

2. Encuesta Descriptiva

Su objetivo es definir la realidad, examinar un fenómeno para caracterizarlo y diferenciarlo de otros. La encuesta descriptiva es el paso previo en cualquier investigación mediante encuesta (provoca los porqués de la investigación explicativa).

Etapas de la Encuesta Descriptiva

1. Definición teórica del fenómeno a estudiar y selección.
2. Definición de las variables del fenómeno a estudiar.
3. Definición de la población, con el fin de extraer una muestra de esta población.
4. Selección de una muestra representativa que garantice la generalización de los resultados.

Variables en la Investigación Explicativa

Las variables son el objeto de la investigación explicativa y se clasifican en:

• Variables independientes: Causa de la explicación.
• Variables dependientes: Efecto producido por las variables independientes.
• Variables extrañas: Ajenas al objeto de la investigación, pero que pueden afectar a las variables explicativas.

Clasificación de Variables Según el Control del Investigador

• Variables controladas: Variables manejadas a priori o a posteriori por el investigador.
• Variables no controladas:
  • Aleatorizadas: Su efecto se explica por el azar, por lo que no introducen sesgos en la investigación.
  • Perturbadoras: Variables no controladas que pueden afectar a las variables explicativas.

3. Encuesta Predictiva

Busca predecir el funcionamiento de un fenómeno y cómo se presentaría a futuro. Es necesario conocer la explicación de los fenómenos antes de tratar de establecer una predicción de estos.

Estructura del Cuestionario

Datos de Identificación y Control

• Nombre de la institución.
• Nombre del entrevistador.
• Número del cuestionario.
• Hora de inicio de la entrevista.
• Otros datos de control.

Orden y Complejidad de las Preguntas

Las preguntas deben ir de menos a más complejidad:

1. Datos sociodemográficos básicos (ejemplo: edad, sexo, ocupación).
2. Preguntas sobre el tema investigado.
3. Información sobre opiniones y actitudes (generalmente al final).