Metodología de la Investigación en Recursos Humanos

Momento Epistemico

Etapas

1. Identificar la Demanda

(Entrevistas preliminares) Pedido que nos hace la organización. Quién nos llama y motivo. Entrevista acuerdo con el cliente. Teléfono, dirección, motivo, razón social.

2. Acuerdos Básicos

• Cuestión del rol profesional.
• Independencia y autonomía.
• Carácter analítico de la función.
• Relación de colaboración neutra.

3. Elaboración del Problema de Investigación

¿? Relación entre dos variables, provoca, genera, repercute, incide.

4. Planteo de Objetivos

En orden a las variables y en complicidad. Verbo en infinitivo + oración. Curso de acciones para llegar a la solución.

• Generales: 2 variables 1 población.
• Específicos: Cada acción que quiero lograr para comprender el problema. Medibles. Claros. Paso a paso.

5. Confección del Marco Teórico

• (Definición teórica de variables y sus sistemas).
• (Lo que se entiende por determinados conceptos).

Momento Técnico-Metodológico

1. Plan de Trabajo

Pasos que necesito hacer para confirmar o refutar el problema. Recursos materiales, económicos, humanos. Tiempo. Responsables. Actividad, observación, encuesta, entrevista, contratar o no.

2. Construcción del Cuadro de Prevención de Análisis

• Listar variables a medir.
• Definir conceptualmente.
• Definir indicadores de cada variable.
• Seleccionar muestra.
• Seleccionar instrumento de recolección.
• Realizar ¿?.
• Prueba piloto.
• Modificar o ajustar instrumento.
• Diseño final.

3. Construcción del Instrumento de Recolección de Datos

Entrevista

• Entrevistador - entrevistado.
• Cara a cara.
• Encuadre, estandarización de la situación: espacio, tiempo, roles, objetivos.
• Cualitativo.
• Semiestructurada.

Cuestionario

• Cuantitativos.
• Logo de la empresa.
• Datos demográficos.
• Copete.
• Preguntas: mismo orden que indicadores.
• Tipos de preguntas cerradas.
• Objetivas y neutrales.
• Codificado.

Observación

• Registro visual.
• Subjetiva.
• Lo que se observa sale de los indicadores.
• Sistemáticas o no sistemáticas.

4. Revisión de Documentos

Escritos, visuales, auditivos, se piden de acuerdo a mi necesidad de análisis del problema y en relación con los indicadores.

5. FODA

• Ext. (Oportunidades y Amenazas): Es el entorno y/o contexto de la organización. Posible de actuar directamente sobre ellas.
• Int. (Fortalezas y Debilidades): Características particulares de una organización. Muy difíciles de poder modificar de manera directa. Situación actual.

Etapas en la Elaboración del FODA

• Análisis y diseño de las variables internas y externas: Características principales de la organización.
• Desarrollo de las estrategias de acción: Confeccionar y desarrollar las estrategias de acción.
• Valoración y ajustes: Una vez implementada la estrategia de acción elegida, se reevalúa la posibilidad de implementación de otra estrategia.

6. Planificación de Recursos Humanos

La planificación se constituye en una acción que facilita un adecuado ajuste de la organización a las necesidades de personal a cada momento.

• Planificación a corto plazo: Un año. Hace foco en análisis cuantitativo. Cubierto de forma inmediata.
• Mediano plazo: Hasta 5 años. Facilita profundizar en los aspectos cualitativos de la futura estructura organizativa.
• Largo plazo: Más de 5 años. Planes generales que apuntan a detectar modificaciones en el entorno.

Momento de Procesamiento

1. Aplicación de técnicas.
2. Análisis de cada una de las técnicas:
   • Cuantitativo: Cuestionarios, observaciones (se pueden hacer numéricos). Codificación: términos en un gráfico de torta, asignan color y símbolo. Tabulación: asignar la cantidad de respuestas en cada opción.
   • Cualitativo: Entrevista, confirma la información.
3. Construcción de informe diagnóstico y entrevista de devolución:
   • Devolución:
     • Parcial: Resultados y propuestas.
     • De cierre: Propuesta y logramos resolver el problema.
   • Informe:
     • Académico: Términos de RR.HH.
     • Profesional: Que se entienda, determinada terminología.

Informe

• Introducción.
• Desarrollo.
• Cierre.