Modelo de Selección de Problemas y Acciones Profesionales en Trabajo Social

Modelo para la Selección de Problemas

(Esquema) La persona identifica y señala lo que considera problema → el trabajador social da su punto de vista, explicando las razones en las que se basa → los problemas se revisan y organizan en grupos de características similares o se ordenan según su relación entre sí → a la vista de la lista final, la persona decide cuáles son los problemas de mayor importancia → de la misma forma procederá el profesional → ambos comentarán sus decisiones y tratarán de llegar a un acuerdo.

Encuadre en la Formulación de Objetivos

• Autoconciencia
• Redes sociales y relaciones
• Visibilización
• Máxima implicación

(Todos elementos del empoderamiento y la práctica no opresiva)

Determinación de Objetivos y Acciones

• Análisis de opciones
• Selección de acciones a emprender:
  • Quién/quiénes actuarán.
    • Identificación de personas y profesionales implicados.
  • Qué hará.
    • Asignación de responsabilidades.
    • Metas a alcanzar para cada uno.
  • Cómo lo hará.
    • Establecer tareas a realizar.
    • Procedimientos y procesos.
  • Con qué medios.
    • Recursos a movilizar para realizar las tareas (humanos, financieros y materiales).
  • Cuándo.
    • Cronograma: calendario de acciones.
  • Cómo se evaluará.
    • Indicadores de evaluación.
    • Procedimientos (técnicas e instrumentos).
    • Calendario y evaluación final.

Identificar Implicados

• Persona y familia: la persona y su familia próxima y extensa.
• Redes y relaciones: capital social.
• Profesional: TrS responsable.
• Otros: equipo de trabajo o profesionales vinculados.

Acciones Profesionales: Cambio y Actividades del TrS

Acciones del TrS

• Preparar las entrevistas: documentación, lugar, duración, temas, características personales y estrategias a utilizar.
• Proporcionar información y orientación: clara, precisa y ajustada. No dar opinión o consejo sin que se pida, informar sobre consecuencias.
• Refuerzo de conductas y adiestramiento: reforzamiento, moldeamiento y contratos conductuales.
• Intercambio de papeles: ayudar a cambiar de percepción, cambio de “silla”, análisis de creencias.
• Ideas irracionales: la “voz interior”: “automensajes”.
  • Todo o nada.
  • Sacar conclusiones sin fundamento.
  • Atención selectiva que corrobora ideas preconcebidas.
  • Catastrofismo anticipado, las peores consecuencias.
  • Magnificación de fallos y errores.
  • Minimización de logros.
  • Creencias negativas acerca de uno mismo, los demás y el mundo.
  • Personalización. Asumir responsabilidades ajenas.
  • Locus de control externo. Indefensión aprendida.
• Mejora de la autoestima: creencias, sentimientos, conductas. Autoeficacia.
• La persona en crisis: habilidades counseling.
  • Ofrecer apoyo emocional y escucha activa.
  • Implicar a otras personas en el proceso de ayuda.
  • Animar a expresar los sentimientos.
  • Transmitir esperanza y confianza en las capacidades personales para afrontar la situación.