Modelos Estratégicos: Canvas, Delta, Cadena de Valor y Más

Modelos Estratégicos Empresariales

Modelo Canvas

El modelo Canvas se compone de los siguientes elementos clave:

• Segmentación de clientes
• Propuesta de valor: Descripción de Ecoplate.
• Canales de distribución
• Relación con el cliente: Directa, email, etc.
• Flujos de ingresos: Identificar de dónde provienen.
• Recursos clave: Personas, materia prima, etc.
• Actividades clave: Producción, promoción, venta.
• Red de partners: Panaderías y supermercados.
• Estructura de costos

Modelo Delta

El modelo Delta se centra en:

• Solución integral al cliente: Amplitud horizontal.
• Canal exclusivo
• Mercado dominante: Consolidación del sistema.
• Estándar de propiedades registradas
• Liderazgo en costo
• Mejor producto: Diferenciación.
• Interacción con el cliente
• Redefinición de la experiencia con el cliente

Cadena de Valor

Actividades de Apoyo

• Infraestructura de la empresa
• Manejo de Recursos Humanos (RRHH)
• Desarrollo tecnológico
• Administración (control general)

Actividades Primarias

• Logística interna: Materia prima.
• Producción
• Logística externa: Distribución.
• Marketing y ventas
• Servicio

Estrategias Corporativas

• Estrategias de crecimiento:
  • Concentrada
  • Integración vertical
  • Integración horizontal
  • Diversificación
• Estrategias de estabilidad
• Estrategias de renovación: Reducción o recuperación.

Jerarquía de Necesidades de Maslow

• Fisiológicas: Comer, sexo, respirar, descanso.
• Seguridad: Física, de empleo, de recursos, moral, familia, salud, casa.
• Afiliación: Amistad, afecto, intimidad sexual.
• Reconocimiento: Autoconocimiento, confianza, respeto, éxito.
• Autorrealización: Creatividad, espontaneidad, falta de prejuicios, aceptación.

Estrategia de Mercado Objetivo

• Indiferenciada: Todo lo mismo.
• Concentrada: De nicho.
• Multisegmento: Distintos productos a distintos segmentos.

Tipos de Bienes

• Durabilidad y tangibilidad:
  • No duradero: No son útiles a corto plazo.
  • Duradero: A largo plazo, rotación baja.
  • Servicio: Intangible.
• Uso final:
  • De conveniencia: Mínimo esfuerzo, lo conoce, no es leal.
  • De comparación: Piensa antes de comprar.
  • Especialidad: Fieles.
• Productos industriales: Materia prima, equipos, componentes, suministros.

Estrategia de Distribución

• Directa o indirecta
• Intensiva: Consumo masivo, + puntos de ventas.
• Selectiva: - puntos de ventas, compra reflexiva.
• Exclusiva: Un solo distribuidor, único.

Gestión de Recursos Humanos (RRHH)

• Planeación: Perfil del cargo.
• Reclutamiento: Selección de personas calificadas para el puesto.
• Selección: Elegir candidato.
• Capacitación: Fortalezas, + habilidades.
• Evaluación de desempeño
• Remuneraciones: Compensaciones en base a resultados.
• Organigrama