Modelos Estratégicos de Porter, Diversificación e Internacionalización para la Gestión Empresarial

Estrategias Competitivas y Mecanismos de Control Empresarial

1. Estrategias Genéricas de Michael Porter

a) Riesgo de quedar «Atrapado en la Mitad» (Stuck in the Middle)

Se refiere a la empresa que intenta simultáneamente tener bajos costos y alto valor. Esta situación puede llevar a la organización a no tener costos suficientemente bajos ni un valor o precio suficientemente alto, lo que la haría perder competitividad frente a empresas con liderazgo en costos o en diferenciación, respectivamente.

b) Estrategia de «Best Value» (Mejor Valor)

Se refiere a ofrecer una buena relación precio-calidad. Esta estrategia es transitoria porque, si la empresa logra mantener una alta calidad en relación con su precio de venta, eventualmente buscará aumentar el precio para maximizar beneficios.

(Ejemplo visto en clases: vino chileno).

2. Estrategias de Diversificación

a) Tipos de Diversificación

• Diversificación Relacionada: Negocios que comparten alguna de las dimensiones clave del negocio: clientes, tecnologías o el beneficio ofrecido.
• Diversificación No Relacionada: Negocios de una misma empresa que no comparten ninguna de las tres dimensiones mencionadas.

b) Ventajas y Desventajas de la Diversificación

Ventajas:

• Obtención de sinergias.
• Economías de escala.
• Mayor poder de negociación.
• Conocimiento de la tecnología.
• Conocimiento y llegada a los clientes.
• Aprovechamiento de competencias y capacidades.

Desventajas:

• Costos burocráticos.
• Deseconomías de escala.
• Pérdida de control.
• En diversificación no relacionada, puede haber falta de conocimientos o competencias específicas.

3. Estrategias de Internacionalización

La empresa debe considerar dos dimensiones o presiones fundamentales al expandirse globalmente:

• Presión en Costos: Búsqueda de producir al menor costo posible, aprovechando economías de escala y poder de negociación.
• Aceptación Local: Necesidad de satisfacer los gustos y preferencias específicos de cada localidad o mercado.

Nota Importante: Si la empresa busca minimizar costos, puede que no diferencie su oferta según los gustos locales; si busca una alta aceptación local, los costos probablemente subirán.

4. Mecanismos de Control Organizacional

Existen dos mecanismos principales para asegurar la alineación y el comportamiento dentro de la organización:

• Control Burocrático: Control ejercido mediante la implementación de políticas, procedimientos, reglamentos y estructuras formales.
• Control a Través de la Cultura Organizacional: Se basa en que las personas comparten creencias y actitudes comunes, lo que guía su comportamiento de manera implícita, incluso sin la necesidad de políticas escritas.