Modelos de Interacción Grupal, Estatus y Rol: Fundamentos de la Estructura Social

Comportamiento e Interacción Grupal según Bales (1950)

Bales (1950) divide el comportamiento de los integrantes de un grupo en doce conjuntos de actitudes y conductas típicas, que permiten clasificar y analizar los comportamientos de sus miembros:

1. El Solidario: Procura dar relieve a los demás, les ayuda y recompensa.
2. El Individuo Satisfecho y Jovial: Sabe resolver una situación de tensión.
3. El Conformista y Pasivo.
4. El Creativo.
5. El que Analiza, Evalúa y Opina: Expresa sus sentimientos.
6. El que Informa, Clasifica, Ordena y Orienta.
7. El que Necesita ser Informado: Requiere que se le repita la información y ser orientado.
8. El que Solicita Opinión: Pide que se le valoren y analicen los problemas por terceros.
9. El que Requiere Sugerencias e Indicaciones y formas de actuar.
10. El que Rechaza Ayudas: Inconformista, provoca tirantez y rechazo.
11. El que está en Tensión: Necesita y pide ayuda, abandona el objetivo.
12. El Insolidario: Antagoniza y resta importancia al estatus de los demás.

Estructura Social y Estatus

El Concepto de Estatus

Los sistemas de Estatus establecen diferencias entre los individuos con base en determinados criterios.

Bases para la Diferenciación de Estatus (Parsons)

Parsons identifica cinco bases principales sobre las que se realiza la diferenciación de estatus:

• Nacimiento
• Características personales
• Logros
• Posesiones
• Autoridad formal

Fines del Estatus en las Organizaciones (Scott)

La diferenciación de estatus sirve a cuatro fines esenciales en las organizaciones, según Scott:

• Motivación para el desempeño: Se asigna un estatus a las personas como recompensa o incentivo por su desempeño y logros.
• Identificación del rango: El estatus y los símbolos asociados a este proporcionan claves útiles respecto a una conducta aceptable en situaciones nuevas.
• Dignificación de los individuos: Se suele asignar un estatus a una persona como un medio para significar el respeto que se le debe.
• Estabilidad y continuidad.

Incongruencia del Estatus

La Incongruencia del Estatus se presenta cuando una persona está muy calificada para cierto nivel pero no para otros, o cuando las características de una persona parecen inadecuadas para su trabajo.

Definición de Rol

El Rol es el conjunto de actitudes y comportamientos que los demás esperan de una persona.

Se diferencia del Estatus, que sería el conjunto de actitudes y comportamientos que una persona puede esperar de los demás respecto a ella.