Modelos de Liderazgo y Gestión Empresarial: De la Teoría X a la Teoría Z

Tipos de Liderazgo

El Liderazgo Autoritario

El líder suele tomar decisiones sin necesidad de la participación de sus trabajadores y sin tener que justificarlas. Se caracteriza por ser dominante, restrictivo, exigir obediencia y supervisar constantemente a sus trabajadores.

Liderazgo Democrático

El líder busca ser un miembro más del grupo o equipo, pero bajo su supervisión y consentimiento.

Douglas McGregor: Comportamiento Directivo

Douglas McGregor estudió el comportamiento del directivo y observó que este dependía de la visión que tenía de los trabajadores. A partir de este estudio, identificó dos posturas que llamó Teoría X y Teoría Y.

Teoría X

Hay personas que:

• Tienen aversión al trabajo y, como consecuencia, trabajan lo mínimo posible.
• No tienen ambición y, por tanto, no quieren responsabilidades.
• Prefieren que les manden.
• No quieren cambios y prefieren métodos conocidos.

Teoría Y

Hay personas que:

• Quieren trabajar; el trabajo les estimula y les ayuda a realizarse.
• Creen que la energía que desprenden con el trabajo es tan natural como la energía desprendida con el deporte o con el juego.
• Tienen ambición, imaginación y creatividad.
• Quieren responsabilidades y se sienten responsables de su trabajo.

La Teoría Z de William Ouchi

Recientemente ha aparecido una nueva teoría, la Teoría Z, formulada por William Ouchi. Las empresas japonesas promueven una mayor relación entre la empresa y el trabajador, ya que se le considera como parte importante de la compañía. Además, la empresa es parte de su vida, ya que dedica una gran porción de su tiempo a ella y en ella consigue el dinero necesario para vivir. En estas empresas se confía plenamente en el trabajador, haciéndole partícipe de todos los procesos y decisiones.

La mayoría de las mejoras que se hacen en la empresa proceden de iniciativas de los trabajadores. La Teoría Z, por tanto, va encaminada hacia el trabajo conjunto y considera que todos los empleados son importantes en la empresa.

Funciones de Control

Controlar consiste en verificar que todo salga como se había previsto al hacer la planificación, tanto en los objetivos generales como en los subobjetivos más concretos.

Debemos recoger aquellos objetivos con los estándares que nos habíamos marcado en cada una de las anteriores funciones y comprobar que en cada una de las actividades realizadas se hayan cumplido. En caso negativo, habría que analizar los motivos y corregir las desviaciones.