Modelos de Organización Empresarial y Gestión Estratégica de Recursos Humanos

Este documento explora las diversas estructuras organizacionales modernas y los procesos clave en la planificación estratégica de los recursos humanos, fundamentales para la eficiencia y el éxito empresarial en el entorno actual.

Nuevas Formas de Organización Empresarial

La evolución constante del entorno empresarial ha impulsado la adopción de estructuras organizativas innovadoras, diseñadas para maximizar la eficiencia, la flexibilidad y la orientación al cliente.

Organización en Pirámide Invertida

• Parte de la idea de que la clientela representa un elemento fundamental de la empresa.
• Los pilares fundamentales de esta forma de organización los constituyen la atención a los clientes y la incentivación del personal del área de ventas.
• En la cima de la pirámide invertida aparece la clientela, seguida del personal en contacto con esta; por debajo, la dirección de los departamentos y, finalmente, en la base, la dirección general.

Organización en Red o Virtual

• Las estructuras en red surgen fundamentalmente por la subcontratación.
• La organización virtual la constituye un pequeño grupo ejecutivo encargado de contratar al exterior la mayoría o la totalidad de sus actividades, tanto productivas como comerciales, así como de I+D+i.
• Un ejemplo lo encontramos en la construcción y todas las empresas auxiliares que se encargan de los encofrados, la cimentación, las instalaciones eléctricas, la fontanería, etc.
• En muchas ocasiones, estas estructuras se crean para realizar un proyecto concreto y, cuando este finaliza, se disuelven.

Organización en Trébol

La estructura organizativa en trébol está formada por tres grandes áreas (hojas):

• Núcleo: Está integrado por el personal mejor cualificado cuyas funciones son esenciales para la empresa.
• Subcontratación: Lo constituye todo el trabajo no esencial para la empresa, que se subcontrata con empresas o profesionales independientes, especialistas en estas tareas.
• Trabajo Flexible: Lo constituye la plantilla que tiene contratos temporales o a tiempo parcial, que son contratados en función de las necesidades de la producción.

En algunos tipos de empresas o de actividades, hay que añadir una cuarta área u hoja: el trabajo que realiza la clientela, que no supone ningún coste para la empresa; por ejemplo, el trabajo que tenemos que hacer la clientela en autoservicio, en restaurantes, cafés, gasolineras o centros de lavado de coches.

Planificación Estratégica de los Recursos Humanos

La planificación de los recursos humanos es un proceso integrado dentro de la planificación general de la empresa, que consiste en elaborar e implantar planes que aseguren un número suficiente de personas empleadas, con las competencias necesarias para diferentes puestos de trabajo, en el momento y con el coste preciso.

De la planificación estratégica de los recursos humanos se desprenden las siguientes actividades clave:

• Analizar y Describir los Puestos de Trabajo: Se recopila y analiza la información sobre los puestos para identificar las tareas, obligaciones y responsabilidades de estos, así como los requisitos: formación, habilidades, experiencia.
• Elaborar los Perfiles Profesionales de los Puestos: El perfil profesional es el conjunto de características que identifican la adecuación de una persona para asumir las responsabilidades y realizar las tareas de un puesto de trabajo.
• Detectar las Necesidades de Personal: Se detectan partiendo de los objetivos estratégicos de la empresa, el inventario de personal y los perfiles de los puestos de trabajo. Así, ante incrementos o disminuciones de la producción, se pueden anticipar las necesidades de personal.
• Planificar la Selección e Incorporación de Nuevo Personal: En el proceso de selección se utilizan dos instrumentos principales: las pruebas y la entrevista de trabajo. Según el puesto que se pretende cubrir, se utiliza un instrumento, otro o ambos.
• Planificar la Promoción Interna: Muchas empresas siguen la política de cubrir sus vacantes recurriendo al personal existente en la empresa. Este aspecto se suele incluir en los planes de carrera profesional.
• Planificar la Formación: La formación es el proceso por el que las personas actualizan o adquieren las competencias necesarias para lograr un óptimo desempeño en su puesto de trabajo.
• Estimar los Costes de Personal: Los costes están determinados por la negociación de los contratos individuales y lo establecido en los convenios colectivos.