Monitoreo y evaluación de políticas públicas: ventajas, tipos y consideraciones para la gestión

Monitoreo

Monitoreo: es el seguimiento de la marcha del proyecto. Se busca medir, en forma permanente, el grado de cumplimiento de los objetivos, de las actividades programadas y el uso de los recursos disponibles. La información que surge del monitoreo es una herramienta sobre el estado de avance de la política pública.

Evaluación

Evaluación: es un instrumento de gestión que se utiliza para dar respuesta a preguntas claves y proveer mejor orientación a los tomadores de decisiones.

Ventajas del monitoreo

Ventajas internas

• Como exige plantear claramente los objetivos, es más fácil ver la coherencia de los proyectos y programas.
• Promueve el aprendizaje a partir de las experiencias.
• Favorece la transparencia en la rendición de cuentas.
• Permite contar con evidencia científica del impacto real de las acciones.
• Ayuda a encontrar fallas en algún recurso.

Ventajas externas

• Es más factible recibir créditos de organismos internacionales para políticas que serán monitoreadas y evaluadas.
• Contribuye a socializar las experiencias positivas y negativas en el ámbito internacional.
• Estandarización de técnicas de evaluación.
• Genera prestigio frente a otros países.
• Favorece la inversión privada extranjera.

Evaluación interna

Ventajas

• Una evaluación interna es más una herramienta administrativa y autocorrectiva, ya que si surge un problema todos los participantes son responsables en alguna medida.
• Los evaluadores y los evaluados se conocen y todos están familiarizados con la organización y las metas.
• El costo económico es menor.

Desventajas

• Quienes evalúan pueden tener intereses creados dentro de la organización y opacar la transparencia de la evaluación.
• El personal puede no tener los conocimientos precisos de los mecanismos de evaluación.

Evaluación externa

Ventajas

• La evaluación es más objetiva, ya que el personal que realiza la tarea no está ligado afectivamente con el personal que ejecuta la política pública.
• El personal externo suele ser contratado para estas tareas y posee conocimientos técnicos más precisos.
• El informe externo tiene más credibilidad que uno interno.

Desventajas

• Un equipo evaluador puede no ver logros en el trabajo por no comprender la cultura de la propia organización.
• Los evaluados pueden sentirse intimidados y no brindar toda la información.
• Suele ser costosa en términos económicos.