Motivación Laboral: Teorías y Técnicas para Potenciar el Rendimiento

Necesidades Motivadoras según la Teoría de Maslow

• Necesidades fisiológicas
• Necesidades de protección y seguridad
• Necesidades afectivas o de pertenencia a grupos
• Necesidades de valoración o estima
• Necesidades de autorrealización

La Teoría Bifactorial de Herzberg

• Factores higiénicos: Su existencia no produce satisfacción laboral, pero su carencia genera insatisfacción en los trabajadores.
• Factores motivacionales: Ayudan a trabajar más y mejor, ya que están relacionados con el contenido de la tarea y la responsabilidad que se asume, favoreciendo la satisfacción y motivación de los trabajadores.

Medios para Diagnosticar y Evaluar la Motivación del Personal

• Entrevistas
• Análisis de las condiciones de trabajo
• Buzones de reclamaciones y quejas

Técnicas Motivacionales

• Políticas de conciliación: Formadas por medidas para conciliar la vida personal, laboral y familiar.
• Formación y desarrollo profesionales: Se fundamenta en la formación para mejorar el desempeño en el puesto de trabajo actual y tener perspectivas para desarrollar una carrera profesional dentro de la empresa mediante promociones y ascensos.
• Adecuación de la persona al puesto de trabajo: Tener trabajadores idóneos.

Los Equipos de Trabajo

Son el conjunto de personas que trabajan juntas de manera coordinada para lograr unas metas comunes.

Grupo de Trabajo

Grupo de personas que realiza una labor similar en la misma empresa con un mismo jefe; cada uno realiza su trabajo y responde a él individualmente, las personas del grupo desean alcanzar un objetivo similar.

Equipo de Trabajo

Grupo de personas que tienen un objetivo común que pretenden alcanzarlo cooperando y ayudándose. Cada uno domina parte del proyecto, es responsable de un cometido y, si lo cumplen, podrán alcanzar los objetivos. El equipo es responsable del resultado final.

Diferencias entre Líder y Jefe

• Líder: Recibe la autoridad del propio equipo por factores de profesionalidad o por conocimientos profesionales. El líder busca y guía el bienestar del equipo.
• Jefe: Recibe la autoridad por su posición jerárquica; la empresa lo coloca al frente del equipo, pero puede no ser capaz de motivarlo y obtener el máximo rendimiento. El jefe ordena, dirige, etc.