Niveles de Participación en la Toma de Decisiones y Diseño de un Proyecto de Intervención

Consideraciones Previas en la Toma de Decisiones

• Considerar toda la información disponible: Esquema general y holístico de la situación; Identificar metas, opciones y posibles problemas; Elegir una opción en función de los principios y criterios a elegir, y sus emociones ante la elección.
• Evaluar sistemáticamente todas las opciones posibles: Decisión correcta; adecuada implementación de la elección; ajuste de los resultados a las metas previstas.

Niveles de Participación en la Toma de Decisiones

Nivel 1. Ser informado de la decisión.

• Nivel mínimo. Ocasional.
• Buena práctica: explicación clara, completa y comprensible de por qué no ha sido consultado.

Nivel 2. Ser consultado sobre la decisión.

• Nivel bajo. Como principio general, las personas deberían ser al menos consultadas sobre las decisiones que afectan a sus vidas y sobre los servicios que han de recibir.
• Consultar no implica aceptar la opinión.
• Reflexionar por qué no una participación mayor.

Nivel 3. Tomar parte en la toma de decisión.

• Nivel medio-alto. Decisiones conjuntas mediante acuerdos y negociación. Reflexionar sobre la diferencia de poder.
• Tipos de acuerdo en función de la cesión o compromiso y la aportación de nuevas visiones sobre la situación: resignación, aquiescencia, aceptación, consenso, entusiasmo.
• Considerar si la participación es realmente voluntaria o impuesta (imposición encubierta).

Nivel 4. Tener control sobre la toma de decisiones.

• Nivel alto. Las personas toman sus propias decisiones, con o sin ayuda del trabajador social.
• Tarea: identificar sobre quién recae el control (puede no ser el usuario primario).
• No siempre es posible: peligro para sí mismos, falta de madurez, problemas de comprensión, etc.

Elegir una Opción

1. Valoración de posibles resultados, su importancia y su probabilidad de aparición.
2. Tener en cuenta los principios y criterios a seguir en la elección.
3. Atender al papel de las emociones en la elección.

El Proyecto de Intervención Individual-Familiar

Aspectos Básicos a Incluir

• Los problemas sobre los que se trabajará.
• Los objetivos y resultados previstos.
• Las acciones a desarrollar.
• La evaluación.

Criterios de Decisión

• Peso del problema en la vida de la persona.
• Motivación de la persona.
• Consecuencias positivas y negativas de su resolución o no.
• Grado de dificultad en el abordaje del problema.

(Los dos primeros vinculados a la valoración, al diagnóstico: los dos segundos vinculados a los procesos de toma de decisiones)