Optimización del Desempeño: Definiciones, Etapas y Estilos Clave del Trabajo en Equipo

Fundamentos del Trabajo en Equipo y Dinámica Grupal

Definiciones de Grupo y Equipo de Trabajo

Grupo:

• Dos o más personas que interactúan y se reúnen para alcanzar objetivos (Robbins).
• Conjunto de personas que conviven para contar sus propias metas (Arias Galicia).

Equipo de Trabajo:

• Son grupos de personas, pero se convierten en equipo de trabajo cuando estos son formales (Robbins).
• Conjunto de personas con lazos afectivos capaces de manejar conflictos (Arias Galicia).

Beneficios y Contribuciones del Trabajo en Equipo

La integración efectiva de equipos de trabajo genera múltiples ventajas:

• Reduce costos.
• Mejora la calidad de los productos.
• Fomenta el espíritu de grupo.
• Permite al gerente corregir problemas mayores.
• Facilita decisiones rápidas.
• Genera ideas innovadoras.
• Eleva el desempeño más que si el trabajo se realizara individualmente.

Elementos Clave de la Dinámica Grupal

Comunicación

La comunicación efectiva comienza por comunicarse con uno mismo y después con los demás.

Fases de la Interacción Grupal

Inclusión

Es cuando la persona se presenta sin conocer a nadie.

Aceptación

Se interactúa con los demás miembros.

Control

Se relaciona con otras personas y se define quién ejerce el poder dentro del grupo.

Motivación

La motivación surge cuando los miembros se sienten contentos dentro del equipo porque sus opiniones son tomadas en cuenta y valoradas, lo cual ayuda a que sean más productivos.

Cohesión

La cohesión se da cuando los miembros comparten las metas de la agrupación. Los resultados son mejores cuando ellos mismos eligen a sus compañeros.

Importancia de Pertenecer a un Equipo de Trabajo

Pertenecer a un equipo satisface diversas necesidades fundamentales:

Seguridad

Se reduce la inseguridad de estar solo.

Estatus

Mejora la autoestima cuando se es aceptado por el grupo.

Interacción

Facilita las relaciones sociales y la amistad.

Poder

A veces no se puede conseguir algo solo, pero en grupo sí es posible.

Obtención de Metas

Es más fácil llegar a la meta en conjunto.

Desarrollo y Ciclo de Vida del Equipo

Etapas y Duración de los Equipos

1. Orientación

   Los miembros tienen temor a lo desconocido y se concentran en sus metas y procedimientos.

2. Insatisfacción

   Aparecen conductas competitivas y de insatisfacción.

3. Solución

   Se resuelven las diferencias y se clarifica la forma de trabajo.

4. Producción

   Se identifican con los demás y trabajan arduamente para el logro de objetivos.

5. Separación

   El grupo se desintegra y finalizan las relaciones con los compañeros.

Técnicas Recomendadas por Etapa

Para gestionar cada etapa del desarrollo del equipo, se recomiendan las siguientes técnicas:

• Orientación: Establecer objetivos y definir la misión del equipo.

• Insatisfacción: La técnica consiste en pasar al frente y expresar lo que se siente y cómo se puede solucionar el conflicto.

• Producción: El equipo se divide y soluciona diferentes problemas, interactúa y propone ideas.

• Separación: Se realizan ceremonias de cierre como entrega de diplomas, álbumes, reconocimientos, cartas de despedida o fiestas de despedida.

Estilos de Trabajo y Personalidades en el Equipo

Estilos de Trabajo de Equipo

Todas las personas tienen un estilo o personalidad diferente, y estas características deben aprovecharse en las diferentes áreas del trabajo para alcanzar algún objetivo.

8 Estilos Diferentes (Ejemplos)

Coordinador

Dirige los esfuerzos de todos los miembros basándose en el liderazgo, la actitud, el respeto y la admiración.

Impulsor

Pone mucho ímpetu y ganas de hacer y cumplir los objetivos, lo que a veces resulta molesto para los demás compañeros.